Àmbit /
Mobilitat
Mobilitat
Joventut
Guardar 
Compartir
Natur'acc: natura i turisme, accessibles per a tothom
Natur'acc és un projecte europeu transfonterer conjunt entre Girona i Perpinyà. El projecte neix amb l'objectiu de garantir l'accés de totes les persones, independentment de les seves capacitats i condicions físiques, als recursos naturals i a l'experiència turística. Les actuacions es focalitzen en el riu i el seu entorn, ja que és un element compartit clau de les ciutats de Girona i Perpinyà.
El projecte s'aproxima al turisme accessible des d'una perspectiva integral, que inclou la creació del producte, la disponibilitat i facilitat d'accés a la informació, la formació i sensibilització del sector turístic i la comunicació. Entre les accions més destacades, hi ha la realització d'un inventari tipus guia dels recursos turístics accessibles, l'intercanvi d'experiències entre tècnics dels Ajuntaments participants per a conèixer bones pràctiques en aquest àmbit, la creació de material audiovisual adaptat a discapacitats visuals o auditives, i la realització de diverses jornades formatives i de sensibilització.
El projecte s'aproxima al turisme accessible des d'una perspectiva integral, que inclou la creació del producte, la disponibilitat i facilitat d'accés a la informació, la formació i sensibilització del sector turístic i la comunicació. Entre les accions més destacades, hi ha la realització d'un inventari tipus guia dels recursos turístics accessibles, l'intercanvi d'experiències entre tècnics dels Ajuntaments participants per a conèixer bones pràctiques en aquest àmbit, la creació de material audiovisual adaptat a discapacitats visuals o auditives, i la realització de diverses jornades formatives i de sensibilització.
Àmbit:
Mobilitat
Subàmbit:
Joventut
Data d'inici:
15/10/2014
Data de finalització:
30/09/2015
Província:
Girona
Municipi:
Girona
Nombre d'habitants:
97198
Nombre de visites:
1402
Valoració:
Bona pràctica
Més informació
Persona de contacte:
Clàudia Riera Raaymakers
Càrrec:
Coordinadora tècnica
Ens:
Ajuntament de Girona
Lloc web:
Adreça electrònica:
claudia.riera@ajgirona.cat
Telèfon / Fax:
972419014
Adreça:
Plaça del Vi, 1
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
Des de l'ajuntament de Girona es constata que hi ha molt pocs espais naturals a la ciutat accessibles per a persones amb discapacitats i/o mobilitat reduïda. De fet, fins llavors, només existia la Via Verda del Carrilet, accessible per a persones amb mobilitat reduïda, però sense recursos específics per persones amb discapacitat auditiva o visual.
Al mateix temps, des del servei de Turisme de l'Ajuntament es constata que no es disposa d'informació actualitzada i fiable respecte a l'accessibilitat dels recursos turístics propis del municipi, i conseqüentment, no existeix material informatiu públic.
Al mateix temps, des del servei de Turisme de l'Ajuntament es constata que no es disposa d'informació actualitzada i fiable respecte a l'accessibilitat dels recursos turístics propis del municipi, i conseqüentment, no existeix material informatiu públic.
Objectius de la pràctica
General:
- Garantir l'accés per a tothom als recursos naturals i a l'experiència turística.
- Diversificació turística. Posicionar-se en un segment turístic en expansió amb un elevat potencial de creixement.
Específic:
- Contribuir a l'equitat social.
- Reforçar les relacions entre Girona i Perpinyà, territoris complementaris a banda i banda de la frontera.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
El projecte es desenvolupa a les dues ciutats (Girona i Perpinyà), en espais dels marges del riu Ter i Onyar a Girona i el riu Bassa a Perpinyà.
Igualment, el projecte té la voluntat d'incidir en diversos col·lectius. Com a projecte de promoció turística, vol tenir un primer impacte en els turistes que visiten totes dues ciutats, especialment els turistes de natura; també vol contribuir a la preservació i descobriment de l'espai fluvial per part de la població en general.
Tot i això, vol incidir particularment en persones amb mobilitat reduïda o amb discapacitat visual, auditiva o intelectual.
Igualment, el projecte té la voluntat d'incidir en diversos col·lectius. Com a projecte de promoció turística, vol tenir un primer impacte en els turistes que visiten totes dues ciutats, especialment els turistes de natura; també vol contribuir a la preservació i descobriment de l'espai fluvial per part de la població en general.
Tot i això, vol incidir particularment en persones amb mobilitat reduïda o amb discapacitat visual, auditiva o intelectual.
Vinculació amb altres programes o actuacions
És un projecte que rep finançament europeu mitjançant el Programa Operatiu de Cooperació Territorial Espanya-França-Andorra (2007-2013).
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
Inicialment es fa una avaluació de la situació actual de l'accessibilitat als recursos naturals i turístics en general. Es realitza una cerca d'antecedents d'informació sobre accessibilitat, inventaris previs, itineraris accessibles fins al moment, etc. Igualment, es contacta amb les associacions de discapacitats per conèixer les necessitats del col·lectiu i es fa recerca sobre bones pràctiques en altres llocs.
Posteriorment s'inicien les intervencions en cada una de les ciutats. A Girona, es construeix un itinerari circular accessible al parc de les Ribes del Ter, entre el riu i el pavelló de Fontajau. A Perpinyà es fa un itinerari naturalista al llarg dels marges del riu Bassa
El Consorci de les Vies Verdes actua en diversos punts de la ruta del Carrilet, en concret, en dos punts negres de la xarxa, un de situat al municipi de Bescanó i l'altre, a Girona, a l'altura del Parc Tecnològic de la Universitat de Girona. A Bescanó s'actua en la reconstrucció d'un pas elevat, i al Parc Tecnològic s'ha millorat la seguretat de la via verda suavitzant revolts i millorant la senyalització.
Per altra banda, també es porten a terme actuacions destinades a millorar l'experiència turística per a persones amb diferents tipologies de discapacitat, com material d'interpretació dels itineraris de natura adaptat per a persones amb discapacitat auditiva i visual (app amb vídeos amb subtitulació i llengua de signes i audiodescripció), instal·lació de senyalització visual i sonora al llarg dels itineraris, un inventari de recursos turístics accessibles, creació d'una nova secció sobre accessibilitat turística a la web www.girona.cat/turisme, edició d'una guia de turisme per a tothom, organització de jornades de formació i sensibilització sobre turisme accessible, etc
Posteriorment s'inicien les intervencions en cada una de les ciutats. A Girona, es construeix un itinerari circular accessible al parc de les Ribes del Ter, entre el riu i el pavelló de Fontajau. A Perpinyà es fa un itinerari naturalista al llarg dels marges del riu Bassa
El Consorci de les Vies Verdes actua en diversos punts de la ruta del Carrilet, en concret, en dos punts negres de la xarxa, un de situat al municipi de Bescanó i l'altre, a Girona, a l'altura del Parc Tecnològic de la Universitat de Girona. A Bescanó s'actua en la reconstrucció d'un pas elevat, i al Parc Tecnològic s'ha millorat la seguretat de la via verda suavitzant revolts i millorant la senyalització.
Per altra banda, també es porten a terme actuacions destinades a millorar l'experiència turística per a persones amb diferents tipologies de discapacitat, com material d'interpretació dels itineraris de natura adaptat per a persones amb discapacitat auditiva i visual (app amb vídeos amb subtitulació i llengua de signes i audiodescripció), instal·lació de senyalització visual i sonora al llarg dels itineraris, un inventari de recursos turístics accessibles, creació d'una nova secció sobre accessibilitat turística a la web www.girona.cat/turisme, edició d'una guia de turisme per a tothom, organització de jornades de formació i sensibilització sobre turisme accessible, etc
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció | |||
Ajuntament de Girona |
Administració local |
Totes |
Totes |
|||
Ajuntament de Perpinyà |
Administració local |
Totes |
Totes |
|||
Consorci de les Vies Verdes de Girona |
Altres |
Totes |
Totes |
|||
Recursos econòmics
Total euros per període
664257.05
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
El finançament és per tot el període (del 15 d'octubre del 2014 al 30 de setembre de 2015). Es distribueix entre Girona (242.857,05 ), Perpinyà (277.000,00 ), i el Consorci de les Vies Verdes de Girona (144.400,00). El projectes rep un 65% de fons europeus mitjançant el Programa Operatiu de Cooperació Territorial Espanya-França-Andorra (2007-2013).
Llista de recursos econòmics:
| Nom de l'ens | Modalitat de l'aportació | Període de finançament | Quantitat | Observacions | ||||||
| Des de | Fins a | |||||||||
| Ajuntament de Girona | Subvencions públiques | 15/10/2014 | 30/09/2015 | 242857.05 | ||||||
| Ajuntament de Perpinyà | Subvencions públiques | 15/10/2014 | 30/09/2015 | 277000.00 | ||||||
| Consorci de les Vies Verdes de Girona | Subvencions públiques | 15/10/2014 | 30/09/2015 | 144400.00 | ||||||
Recursos humans
Dedicació d'un tècnic a jornada completa durant 10 mesos, amb suport d'altres tècnics i departaments de l'Ajuntament.
Normes i mecanismes de participació implementats
S'ha comptat amb la col·laboració de les Associacions de persones amb discapacitat de la ciutat (MIFAS, Associació gironina de sords i ONCE Girona), amb els que s'han realitzat reunions i s'ha estat en contacte.
Resultats
Descripció dels productes assolits
- Bones pràctiques en turisme accessible: Realització d'un inventari de recursos turístics accessibles a la demarcació de Girona, i realització de visites d'intercanvi d'experiències entre tècnics dels Ajuntaments de Girona i Perpinyà per conèixer bones pràctiques en turisme accessible a la natura.
- Productes turístics de natura accessibles: Creació de 3 itineraris de natura accessibles a la ciutat de Girona (Ribes del Ter i la Devesa, Hortes de Santa Eugènia i Hortes de Santa Eugènia i Deveses de Salt), millores de l'accessibilitat a la Via Verda del Carrilet i un itinerari naturalista al riu Bassa a Perpinyà.
- Informació: Posada a disposició dels usuaris informació sobre l'accessibilitat als principals recursos turístics de la ciutat de manera fàcil i centralitzada, mitjançant una nova secció a la web www.girona.cat/turisme i creació d'una guia de turisme per a tothom a la ciutat, editada en 4 idiomes.
- Comunicació: Creació de material d'interpretació accessible per a persones amb discapacitat visual i/o auditiva (continguts disponibles mitjançant una app amb vídeos amb subtitulació i interpretació en llengua de signes i audiodescripció), visites guiades naturalistes adaptades, activitats de difusió conjuntes entre Girona i Perpinyà (blogtrip turisme accessible).
- Formació i sensibilització: Realització de dos jornades formatives i de sensibilització sobre turisme accessible i adaptació de visites guiades per a persones amb discapacitat visual.
- Productes turístics de natura accessibles: Creació de 3 itineraris de natura accessibles a la ciutat de Girona (Ribes del Ter i la Devesa, Hortes de Santa Eugènia i Hortes de Santa Eugènia i Deveses de Salt), millores de l'accessibilitat a la Via Verda del Carrilet i un itinerari naturalista al riu Bassa a Perpinyà.
- Informació: Posada a disposició dels usuaris informació sobre l'accessibilitat als principals recursos turístics de la ciutat de manera fàcil i centralitzada, mitjançant una nova secció a la web www.girona.cat/turisme i creació d'una guia de turisme per a tothom a la ciutat, editada en 4 idiomes.
- Comunicació: Creació de material d'interpretació accessible per a persones amb discapacitat visual i/o auditiva (continguts disponibles mitjançant una app amb vídeos amb subtitulació i interpretació en llengua de signes i audiodescripció), visites guiades naturalistes adaptades, activitats de difusió conjuntes entre Girona i Perpinyà (blogtrip turisme accessible).
- Formació i sensibilització: Realització de dos jornades formatives i de sensibilització sobre turisme accessible i adaptació de visites guiades per a persones amb discapacitat visual.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
| Nom | Tipus | Data | Disponibilitat | Documentació adjunta | ||||
| Dossier natur'acc | Projecte | 01/01/2015 | Consultar ens | DOSSIER NATURACC.compressed.pdf |
||||
| Guia Turisme per a tothom | Revista | 01/01/2015 | Sí disponible | Guia_pdfcatalà.pdf |
||||
| NATUR'ACC: NATURA I TURISME ACCESSIBLES PER A TOTHOM | Presentació | 01/01/2014 | Sí disponible | Natur_acc_jornada_euro_velo.pdf |
||||
Difusió de la pràctica
Una part important del projecte preveu generar informació i recursos comunicatius, que desenvolupen la funció de difusió de les intervencions.
El projecte ha sigut objecte de notícies en diversos mitjans de comunicació (La Vanguardia, Ara, El Punt Avui, etc..), i disposa d'una pàgina web a l'Ajuntament de Girona.
El mes de setembre de 2015, els socis del projecte van organitzar un blogtrip conjunt de 4 dies, 2 a Girona i 2 a Perpinyà, convidant a diversos blocaires de turisme accessible espanyols i francesos a conèixer l'experiència: Turisme fàcil i Silleros Viajeros per la banda catalana/estatal, i Accessud i Association de Paralysés de France per part de Perpinyà. L'experiència va ser molt positiva, i ha tingut una notable repercussió a les xarxes socials.
El projecte ha sigut objecte de notícies en diversos mitjans de comunicació (La Vanguardia, Ara, El Punt Avui, etc..), i disposa d'una pàgina web a l'Ajuntament de Girona.
El mes de setembre de 2015, els socis del projecte van organitzar un blogtrip conjunt de 4 dies, 2 a Girona i 2 a Perpinyà, convidant a diversos blocaires de turisme accessible espanyols i francesos a conèixer l'experiència: Turisme fàcil i Silleros Viajeros per la banda catalana/estatal, i Accessud i Association de Paralysés de France per part de Perpinyà. L'experiència va ser molt positiva, i ha tingut una notable repercussió a les xarxes socials.
Impacte
Es preveu obtenir informació sobre els impactes un cop es realitzi l'avaluació. Però l'objectiu és el de propiciar un turisme de natura més inclusiu i generar material i recursos per a aquest tipus de turisme.
Avaluació
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
A partir de les intervencions s'assoleixen els objectius principals de promoció turística i l'accessibilitat al turisme de natura. Igualment, la collaboració entre les dues ciutats reforça les relaciones entre ambdues i facilita l'intercanvi i la comunicació entre elles.
Punts forts de la pràctica
El principal punt fort del projecte és la creació d'oferta turística accessible per a persones amb mobilitat reduïda, discapacitat visual i/o auditiva. Igualment, es millora la informació disponible (material, recursos, etc.) per als usuraris sobre accessibilitat turística a la ciutat.
Punts dèbils de la pràctica
Es constata que encara queda molt per fer per a l'accessibilitat tant a la ciutat patrimonial (entorn urbà) com als espais naturals. Especialment, hi ha mancança d'espais adaptats per a persones amb discapacitat auditiva i/o visual.
Propostes de millora de la pràctica
Les principals propostes de millora:
- Millora dels itineraris de forma que les persones amb discapacitat visual els puguin realitzar de manera autònoma.
- Ampliar el nombre d'establiments i recursos turístics auditats.
- Millora dels itineraris de forma que les persones amb discapacitat visual els puguin realitzar de manera autònoma.
- Ampliar el nombre d'establiments i recursos turístics auditats.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
En aquest cas es tracta d'un projecte en que participen dues ciutats, amb finançament europeu, i per tant és un projecte amb una dimensió considerable. Tot i això, els mateixos objectius de la pràctica poden ser replicables a altres contextos.
En primer lloc, s'ha de situar en un municipi amb un context natural i amb interessos en el sector turístics, ja que el principal impacte del projecte és sobre el turisme en l'entorn urbà. Per altra banda, s'ha de tenir en compte que els recursos invertits en el projecte condicionaran les intervencions realitzades. En aquest sentit, projectes amb intervenció sobre productes turístics (itineraris, etc.) requereixen més recursos, però requeriran menys recursos aquells projectes que es focalitzen en els elements de comunicació i informació.
En primer lloc, s'ha de situar en un municipi amb un context natural i amb interessos en el sector turístics, ja que el principal impacte del projecte és sobre el turisme en l'entorn urbà. Per altra banda, s'ha de tenir en compte que els recursos invertits en el projecte condicionaran les intervencions realitzades. En aquest sentit, projectes amb intervenció sobre productes turístics (itineraris, etc.) requereixen més recursos, però requeriran menys recursos aquells projectes que es focalitzen en els elements de comunicació i informació.
Proposa una bona pràctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.