La declaració d'estat d'alarma per la COVID-19 i les subseqüents mesures de restricció de moviments de la població i apertura d'establiments va causar que la majoria de comerços i serveis no essencials del nostre país romanguessin setmanes o mesos tancades, sense poder generar beneficis al mateix temps que seguien havent de fer-se càrrec de les seves despeses. Aquesta situació, que s'ha anat prolongant amb mesures més o menys estrictes des de l'inici de la pandèmia, ha deixat a molts petits comerços en situacions econòmiques complicades, que fan necessària una intervenció des de l‘administració.
A banda d'altres mesures més directes, una manera possible d'ajudar aquests negocis és revitalitzar el consum promovent el comerç local. Des de l'Ajuntament de Ripoll es va decidir dissenyar una campanya que servís per incentivar el consum en comerços locals per part dels veïns del municipi, i es va escollir com a període per la intervenció la campanya de Nadal, tradicionalment una etapa vital pels comerços. Durant la qual es va idear un sistema de bonificacions per a aquells ciutadans que acumulessin compres en comerços locals.

Població: Comerços i usuaris d'aquests comerços

Territori: Ripoll

La pràctica és una de les accions dutes a terme dins d'un Pla Estratègic de Comerç, que va ser elaborat per una empresa externa. A més, tot i que no hi està directament lligada, segueix el fil conductor de la resta d'accions de la campanya de Nadal, que s'han difós a les xarxes socials amb el hashtag #RIPOLLPERCOMPARTIR .

La idea de la iniciativa sorgeix a partir de la realització d'un estudi per part d'una entitat externa que serveix per delimitar un pla estratègic d'intervencions per comerç local. A partir de les idees i els eixos d'intervenció proposats per l'estudi es decideix apostar per una campanya que fidelitzi als consumidors locals de cara als comerços. Com a metodologia d'acció s'escull la creació d'una targeta que es va segellant per cada compra o consumició feta a un establiment local, i que quan s'omple del tot pot ser bescanviada per una quantitat de diners a invertir també en comerç local.

A principis de desembre es van començar a dissenyar materials de difusió (principalment cartells) i es van imprimir les pròpies targetes i els corresponents vals de regal. D'altra banda, es va fer difusió de cara a comerços locals amb la col·laboració de la Unió de botiguers de Ripoll per trobar adherents a la iniciativa. Per al 7 de Desembre ja es van poder establir 3 punts fixes ( Un al museu etnogràfic, un altre a l'oficina de Turisme, i un a la piscina municipal) a més d'un puntal al mercat setmanal dels dissabtes des d'on es van poder repartir les targetes i donar informació sobre les bases del concurs, que són les següents:

- Es va establir un període en el que la targeta podia ser emplenada, que anava des del 7 de desembre fins al 7 de Gener
- La targeta constava de deu caselles, cadascuna de les quals podia ser segellada per cada 10€ invertits en un establiment local.
- Per a que la targeta tingués validesa, havia d'haver rebut segells d'un mínim de 3 establiments diferents.
- S'estableix com a data límit per retornar la targeta emplenada als punts establerts el 12 de Gener de 2021.
- Només poden fer ús de la targeta les persones empadronades a Ripoll, amb un màxim d'una targeta per família.
- Un cop la targeta sigui validada, s'oferirà com a bonificació una targeta regal de 20€ que podrà ser bescanviada a qualsevol negoci adherit a la campanya fins al 28 de Febrer de 2021.

A més de la bonificació de 20€, cada targeta completada comptava com una participació en un sorteig d'un paquet de 100 consumicions a bars, restaurants i cafeteries adherides al projecte.

8.700€

Costos corresponents al valors de totes les bonificacions de 20€ repartides.

També podria tenir-se en compte el valor del premi del sorteig, que tot i que va anar a càrrec del conjunt d'establiments adherits, tindria un valor pròxim als 1000€.

L'equip de l'àrea que ha desenvolupat aquesta campanya està compost per 4 persones (en aquell moment). La regidora, la directora d'àrea i dues administratives de l'àrea de comerç.

Amb la finalitat que tothom pogués sol·licitar la targeta amb la màxima agilitat possibles es van habilitar 3 punts a part de l'ajuntament on es podia sol·licitar la targeta:
-Oficina de Turisme
- Museu Etnogràfic
- Piscina municipal.
També, a l'inici de la campanya, al mercat no sedentari dels dissabtes, aprofitant la gran afluència de visitants, es va col·locar una carpa durant el primer dissabte del mes de desembre per tal d'explicar la campanya, fer ressò de les seves avantatges i entregar les màximes targetes possibles. Aquesta iniciativa de muntar la carpa va ser clau pel posterior desenvolupament exitós de la iniciativa.

L'èxit de la iniciativa va dependre d'aconseguir la participació i mobilització dels comerços locals, en bona part mediada amb la participació de les associacions de botiguers del municipi; i en el correcte abast de la difusió del mateix per promoure l'ús de la targeta a l'hora de fer compres al municipi.

- 1000 targetes i 1000 vals regal impresos, dels quals se'n van tornar 596 i se'n van poder validar 435 amb els corresponents 435 premis de 20€

- 4 punts de difusió, repartiment i recollida de les targetes.

- 180 cartells promocionals.

S'ha realitzat difusió a les xarxes socials de l'ajuntament, amb el hashtag #Ripollpercompartir.

Notícia al diari Ripollès Digital

- S'ha aconseguit la adhesió de 124 comerços del municipi.
- De les 596 targetes retornades es poden extrapolar gairebé 60.000€ d'inversió feta en establiments locals.

Aquestes xifres indiquen que la campanya ha tingut una incidència considerable en el volum de transaccions fetes en els comerços locals, i ha significat una injecció de diners considerable que haurà repercutit en la millora de la seva situació.

La iniciativa ha assolit els seus objectius: s'ha aconseguit la adhesió de més d'un centenar d'establiments del municipi, als quals s'ha pogut reconduir una bona quantitat de les despeses de la població tal com acrediten els centenars de targetes que s'han omplert i retornat.

- Es tracta de la primera targeta que et dóna diners per comprar als establiments i negocis locals de forma directa. Recordem que amb una despesa de 100 € al comerç local et donaven directament 20€, a més de participar a sortejos.

- La possibilitat de segellar la targeta en més de 100 establiments diferents amb tipologies molt diferents, des d'un taller mecànic fins a una perruqueria o una residència canina.

- Diferents punts per adquirir la targeta per facilitar l'adquisició a la ciutadania, essent un d'ells al mercat setmanal.

- Manca d'un sistema en línia per poder entregar les targetes i fer el retorn un cop segellades.

- En el mateix moment d'entregar la targeta segellada en molts casos no es podia entregar el val regal directament sinó que calia que tornessin a recollir el seu val uns dies després.

- Molts establiments no disposaven d'un segell adequat per la casella, hagués estat interessant unificar els segells per a tots els establiments.

- Millorar la logística de recull de targetes segellades i entrega dels vals de 20€.

Aquesta pràctica es pot repetir a qualsevol municipi on es pugui aconseguir la coordinació i participació d'un volum suficient d'establiments. En cert aspecte, s'ha mostrat com una mesura més eficient que una ajuda directa, ja que la inversió de l'ajuntament és petita en comparació als ingressos que s'aconsegueixen redirigir cap als establiments locals, a més de que té un cert potencial per generar fidelitat dels clients i sensació de pertinença al municipi.