La idea inicial de tirar endavant aquesta iniciativa s’emmarca en els processos d’estabilització de l’ocupació temporal que havien d’afrontar a les diferents administracions. L’àrea de Recursos Humans de l’Ajuntament de Granollers va preveure que rebria un gran allau de documentació per analitzar, gestionar i classificar. De totes maneres, des d’un principi van ser conscients que una pràctica com aquesta podia ser útil en la gestió del dia a dia de l’àrea de Recursos Humans; per exemple utilitzar-ho en tots els processos de selecció de l’Ajuntament.
Abans d’utilitzar aquesta plataforma digital, cada procés de selecció havia d’iniciar els tràmits des de 0 i els candidats s’havien de tornar a presentar, amb tot el volum de documentació que han d’aportar. Per això feia temps que planejaven idear una bossa permanent de candidats per tal d’agilitzar els processos de selecció. Per tant, l’àrea de Recursos Humans volia guanyar en eficiència, i la borsa de treball en línia li ha permès acomplir aquest propòsit.
A més, l’ajuntament tenia la sensació que els resultava difícil captar candidats amb talent i, sovint, quedaven moltes places desertes.

Població: Qualsevol persona que vulgui treballar a l’Ajuntament.

Territori: Granollers.

Un cop l’Àrea de Recursos Humans de l’Ajuntament decideix que ha de fer front als processos d’estabilització d’ocupació temporal de manera diferent al que feien fins aquell moment, contacten amb l’àrea d’informàtica del consistori per estudiar com podrien tirar endavant el nou servei. En aspectes més tècnics del projecte, aposten per l’ús d’un programari lliure alhora d’idear aquesta plataforma de currículums, i fan servir una base de dades per la gestió dels continguts.
Malgrat les facilitats tecnològiques del servei, l’àrea de Recursos Humans ha de resoldre aspectes jurídics. Ho fan conjuntament amb l’assessoria jurídica de l’Ajuntament i la supervisió del secretari interventor. S’han de continuar complint els principis de publicitat i concurrència, propis des qualsevol procés de contractació pública. Així doncs, el disseny de la BOT s’enfoca a millorar el reclutament de candidats, avançant-se als rígids terminis de presentació de sol·licituds, però respectant els principis de la Funció Pública.
Després de la utilització d’aquesta eina per als processos d’estabilització de plantilla, el juliol de 2022, es comença a utilitzar per als processos de captació de nous treballadors de l’ajuntament. Més enllà d’aquesta selecció de candidats externs i l’ús per al procés d’estabilització de la plantilla, el funcionament de la BOT també contempla la possibilitat de promoció interna dels que ja són treballadors de l’ajuntament.
Un cop els usuaris de la plataforma fan les peticions, els tècnics de l’àrea de Recursos Humans reben una notificació. Amb tots els candidats i els seus currículums, el procés de selecció continua com sempre s’havia fet: valorant cada un dels perfils i la seva adequació a la plaça publicitada.

La BOT ha implicat diferents àrees de l’ajuntament. Tot i que la seva coordinació i gestió del dia a dia es fa des de l’Àrea de Recursos Humans on hi estan involucrats 3 treballadors, també hi ha treballat l’Àrea de TIC (en fer el disseny del portal web), l’Oficina d’Atenció a la Ciutadania (tasques de difusió), l’assessoria jurídica i el secretari interventor (per assegurar el compliment dels principis de funció pública).

S’ha utilitzat programari informàtic lliure.

S’ha creat una àrea del web de l’Ajuntament destinada a rebre les sol·licituds per poder treballar a l’ajuntament. I aquesta informació que es rep es gestiona a través d’una base de dades que també s'ha elaborat des de l’Ajuntament.

Tota la difusió s'ha fet a través del mateix ajuntament, gràcies a l’OAC, la informació de la web, i la coordinació amb centres de formació municipal del municipi.

A través d'aquesta nova plataforma s'ha gestionat 214 places del procés d’estabilització de plantilla; ja s’ha fet servir en un centenar de processos de selecció; i hi ha 1622 candidats registrats al web.
Els treballadors de l’àrea de recursos humans consideren que se’ls ha facilitat el seu treball i que aquest ha millorat en l’eficiència. Els candidats, per la seva banda, destaquen que els tràmits que han de fer també són més eficients i han reduït el volum de documentació que s’ha de presentar.

La pàgina web i aquesta base de dades ja estan en funcionament i han millorat tant l’etapa de selecció i feina de l’àrea de Recursos Humans, com fent un servei més fàcil i eficient pels usuaris. A més, també facilita que no hi hagi places desertes, ja que la concurrència als processos selectius és més alta.

Aquesta iniciativa parteix d’un treball proactiu, anticipant-se a un problema que havien previst. A més, la plataforma sempre està accessible i els usuaris poden fer tràmits en el moment que ho desitgin. També és una pràctica que ha facilitat la feina de l’Àrea de Recursos Humans i la interacció amb els ciutadans. Per últim, el baix cost de la iniciativa.

Una pràctica com aquesta aprofundeix en l’escletxa digital que existeix a la societat actual; no tothom té els recursos tècnics ni capital cultural per poder fer tràmits en línia.

Es proposa que en les comunicacions de l’àrea de Recursos Humans cap als usuaris s’hauria de fer servir un vocabulari més planer i més empàtic; també s’han de tenir més en compte aspectes de protecció de dades i de seguretat jurídica dels usuaris. I en una nova fase de la iniciativa també es contempla integrar aspectes de desenvolupament formatiu.

El principal aspecte a tenir en compte de cara a replicar aquesta iniciativa a altres municipis és que s’han de complir els principis de la Funció Pública. I, per tant, treballar de manera coordinada amb la secretaria de l’ajuntament per tal d’assegurar el compliment dels principis de publicitat, concurrència...