La iniciativa surt d’Heron Sant Feliu, l’entitat que gestiona el CAR del municipi. L’ajuntament els cedeix l’espai on fan les seves activitats i, a canvi, ells ofereixen formacions i donen serveis de manera pública, sobretot per a joves.
En paral·lel a aquesta relació, l’streaming és una activitat que s’ha posat molt de moda a internet que consisteix en fer retransmissions de jocs, però també d’altres esdeveniments. Molts jugadors puntuals consideren que fer streaming és molt car: tenen interès de crear contingut, però els resulta inassumible. És per això que des del CAR i de des l’Ajuntament de Sant Feliu de Llobregat es proposen posar-hi remei; i democratitzar l’accés a aquesta activitat.
A més, també van detectar que, tot i haver-hi un percentatge de jugadors i jugadores més o menys similar a internet, les dones que juguen a videojocs estan inivisibilitzades. I, també, es reprodueixen les mateixes dinàmiques que es donen en entorns reals: assetjament i agressions contra les dones que hi ha darrere les pantalles. Tot plegat acaba provocant que aquestes noies no se sentin segures mentre juguen, que ho facin sota noms masculins i no connectin el micròfon.

Població: Joves streamers.

Territori: Sant Feliu de Llobregat.

La pràctica es vincula directament amb el CAR Heron de Sant Feliu.

Un cop hi ha feta la concessió de l’espai que utilitza Heron Sant Feliu, comencen a activar la iniciativa de l’estació pública d’stream. Aprofitant el material que ja tenen, posen a l’abast de la ciutadania les eines necessàries per fer stream.
Per fer-ne ús s’ha de demanar cita, i aquestes duren una hora. Poden tenir-hi accés tots els joves de Sant Feliu de Llobregat. Un cop arriben al centre d’Heron Sant Feliu, el recepcionista, un membre del grup, els atén i els facilita la informació necessària per fer ús d’aquest espai d’streaming.
A més, les instal·lacions també compten amb deu ordinadors més per a gaming que també estan disponibles perquè els joves que ho vulguin puguin jugar, amb les mateixes condicions i requisits que la sala d’streaming.
En paral·lel a tot aquest servei de democratització de les eines necessàries per jugar a videojocs i fer streaming, també s’ofereix un servei de punt lila. Si una jugadora pateix ciberassetjament o una agressió mentre juga a les instal·lacions de l’Heron Sant Feliu ho pot denunciar al servei d’atenció que ofereix l’empresa.

-

Heron Sant Feliu és un equip d’esports electrònics, i aquest servei l’ofereixen els seus membres de manera voluntària.
Pel que fa al Punt Lila, aquest està format per professionals qualificats i especialitzats en l'atenció a víctimes de ciberassetjament que ofereixen un espai de confidencialitat absoluta, onles víctimes poden explicar la seva situació i rebre el suport necessari per a fer front a aquesta experiència.

Les instal·lacions que utilitza Heron Sant Feliu són públiques i, a canvi d’això, l’equip ofereix aquest servei a la comunitat.
Pel que fa al material per a l’streaming, les instal·lacions compten amb un cercle de llum, un ordinador de gaming, un teclat, un ratolí, dos pantalles, una cadira, uns cascs de so i una càmera. A més, també hi ha deu ordinadors més amb les seves respectives pantalles per jugar.

Punt Lila de Denúncies sobre Ciberassetjament en Videojocs en Línia.: Aquest servei és un espai segur i confidencial per a totes aquelles persones que hagin estat víctimes de ciberassetjament en el món dels videojocs en línia.
Els serveis ja porten més d’un any en funcionament, i de moment hi ha satisfacció amb aquest. S’han comptabilitzat un total d’onze denúncies.

La pràctica s’ha difós a través de les xarxes socials de l’equip, el partner i l’ajuntament. I també s'ha aconseguit que alguns mitjans locals se’n fessin ressò.

Amb aquest temps, es destaca que hi ha més dones que han entrat a formar part d’algun dels projectes d’Heron Sant Feliu, i l’Ajuntament també destaca que aquesta relació establerta ha despertat molt d’interès en alguns fòrums sobre videojocs i empreses del sector de l’economia taronja. Més enllà d’aquests aspectes, la satisfacció entre els usuaris és alta i les usuàries han guanyat seguretat.

El punt lila ha realitzat 11 actuacions per lluitar contra el ciberassetjament en videojocs durant el passat any, però només ha pogut resoldre favorablement 6 casos, això indica que la problemàtica del ciberassetjament en aquest àmbit és complexa i difícil de resoldre.

La resolució favorable de les denúncies del ciberassetjament depèn de molts factors, com ara la gravetat del cas, la disponibilitat de proves, la cooperació dels jugadors afectats i, en major mesura, la col·laboració dels creadors de videojocs.
Si el punt lila no pot resoldre favorablement totes les denúncies, es degut a que alguns dels casos són difícils de provar o són menys greus que altres, que els creadors de videojocs no cooperin o no tinguin mecanismes interns de control del ciberassetjament.
En qualsevol cas, és important que el punt lila continuï fent la seva tasca per prevenir i lluitar contra el ciberassetjament en videojocs, i que col·labori amb altres grups i les autoritats competents per protegir als jugadors. Així mateix, és important que els creadors de videojocs assumeixin la seva responsabilitat per garantir la seguretat i el benestar dels seus usuaris, i que cooperin amb els punts lila i altres grups que lluiten contra el ciberassetjament.

Es considera una pràctica innovadora, tant pel seu contingut com per la relació establerta entre l’administració i els diferents agents del sector del vídeojoc. A més, han aconseguit posar en focus en la igualtat quan es juga a videojocs, que és un assumpte que sovint passa desapercebut. I, en aquesta línia, la pràctica ajuda a obrir camí per la seva visibilització.

El principal problema del punt lila contra el ciberassetjament i ciberagressions és que es tracta d’un món molt poc regulat, i que les intervencions del punt lila es troben molt limitades pel paper que vulguin tenir les empreses que desenvolupen els vídeojocs. Això provoca que moltes vegades les denúncies que es tiren endavant quedin a mig camí.

Poder agafar les cites a través d’internet.

La pràctica és replicable si es disposa dels recursos. Una de les consideracions que fan des de l’Ajuntament és que apostar per aquesta indústria i economia taronja és interessant i pot ser un factor tractor per a l’economia municipal