La pràctica esportiva a Castelldefels està molt estesa. Concretament, el municipi compta amb més de 50 clubs i entitats, així com amb milers de practicants de diversos esports. Aquest volum de participants, que en algunes ocasions també acudeixen a les instal·lacions amb acompanyants com la família, fan que a les instal·lacions esportives del municipi s’hi concentrin moltes persones en algunes franges horàries. En conseqüència, es generen situacions que alteren el civisme i la convivència entre els usuaris i respecte a l’ús dels equipaments, així com d’altres que també poden provocar molèsties als veïns de l’entorn.

El projecte "Fem esport per viure i conviure" es va iniciar arran de diferents queixes veïnals al voltant d'un equipament esportiu, incrementades després de la pandèmia de COVID-19. Concretament, s’han donat queixes veïnals respecte al volum d’ús de les instal·lacions esportives, en hores i provocant sorolls que dificulten el descans de la comunitat propera, així com la generació de desperfectes als vestuaris, les graderies... També s’ha detectat un desgast en el personal de consergeria, fruit de la reiterada reparació de petites destrosses i del fet de corregir l’incompliment de les normatives en relació amb el consum d’alcohol i altres substàncies, així com d’altres comportaments incívics.

Per a respondre a aquest fet, els serveis tècnics municipals de mediació i d’esports van creure, durant l’any 2023, que s’havia de promoure un programa per tal de millorar la convivència a les instal·lacions esportives. Per a donar-li resposta, es va voler aprofitar el potencial d’aquests espais com a llocs neuràlgics de relacions, implicant als clubs i els i les esportistes, per abordar des de la coresponsabilitat un millor comportament de la comunitat.

Ciutadania de Castelldefels, especialment la seva comunitat esportiva, i el veïnat del seu entorn.

Els serveis d’Esports i Participació Ciutadana cooperen en altres àrees, com pot ser el Programa de Mesures Alternatives a la Sanció Econòmica, o en reunions amb representants veïnals per fer seguiment d’acords i necessitats en temes de convivència.

El primer curs del projecte és el 2023 – 2024: es presenta el setembre de 2023, en una sessió que compta amb la presència de tècnics municipals del servei d’Esports i de Participació Ciutadana, així com amb els diferents clubs implicats. De la trobada en sorgeixen uns delegats de convivència de cada club, vinculats amb les juntes de les entitats, i també una primera reflexió conjunta sobre que s’espera del projecte. Les fases que venen a continuació són les següents:

1. Planificació, observació i disseny (entre octubre i desembre de 2023): Aquesta primera etapa ha treballat en el diagnòstic de la situació, basant-se en la recollida d’informació sobre l’estat de la convivència als equipaments esportius municipals. Aquesta s’ha fet a partir de: l’observació de partits de modalitats diferents d’esport, la recollida d’incidències incíviques a les instal·lacions, entrevistes a representants de les juntes dels clubs i a representants tècnics i polítics del municipi, i de les respostes a un formulari enviat a la comunitat esportiva local.

2. Reflexió i deliberació:
- Sessions grupals amb els clubs. Inici del treball amb la comunitat esportiva (entre gener i març de 2024): En el marc de la celebració del dia Europeu de la Mediació, es fa un acte per compartir amb les entitats esportives la informació recollida durant el període de diagnosi. Posteriorment, es fan dues sessions destinades a la reflexió de les entitats individuals per a la tria d’accions per revertir les incidències detectades. Això es treballa a partir de dinàmiques particulars i col·lectives; en una de les jornades, també es realitza una mostra teatral que representava algunes de les problemàtiques més habituals a les instal·lacions. Addicionalment, es fa un taller formatiu per a dotar d’eines a les entitats, a partir de la dinamització d’un joc de rol que simulava situacions de conflicte.
- Cercles de debat de consergeria (entre novembre i juny de 2024): Trobades que serveixen per generar un espai d’escolta i reflexió, on els conserges comparteixen la seva experiència i donen la seva visió sobre les accions de millora del civisme que es proposen.

3. Seguiment i acompanyament a la implementació d’accions de millora: aquesta fase es caracteritza per la tria d’accions dels clubs i la seva posada en marxa
- Acompanyament als clubs (entre abril i juny de 2024): Es fan dues trobades grupals: en la primera cada club exposa quina acció tria i com l’executa; en la segona es prepara la reunió conjunta amb el personal de consergeria. Entre aquests mesos també es fan trobades per separat amb cada entitat, per tal d’acompanyar la implementació de les accions escollides, així com fer èmfasi en la responsabilització i la seva implicació com a agents actius per la convivència.
- Trobada conjunta per compartir experiències i reconeixements (20 de juny): Per a tancar la temporada, fa una trobada entre representants dels clubs i el personal de consergeria, per tal de compartir com havia anat el procés d’implementació de les accions definides. Aquesta jornada ha servit per revisar el treball previ i consensuar els següents passos en la millora de la convivència.

4. Segon curs de vigència del programa: implementació i noves mesures: De cara al 2024-2025, s’ha incentivat l’augment de participació de més entitats. S’han adaptat els ritmes de treball als graus d’assoliment dels objectius dels diferents clubs: dels participants durant el primer curs, han fet un treball paral·lel amb 5 entitats més avançades en els seus progressos, a les quals s’ofereix suport però sense un seguiment particular de cada cas. Es mantenen l’acompanyament individual als clubs que ho requereixen i les trobades grupals: en aquest darrer cas, durant el Dia Europeu de la Mediació, clubs esportius i treballadors municipals van fer una jornada de tast de diferents esports destinada a teixir complicitats i incentivar l’empatia entre els clubs i col·lectius. Pel que fa al treball amb l’equip de consergeria, s’han continuat fent trobades col·lectives, agrupant els treballadors segons la instal·lació en la qual treballen, per tal de fer sessions més eficients. En la segona temporada s’impulsa la Xarxa Esportiva de Convivència, un espai de reunió de representants transversals de tots els agents de la comunitat esportiva, membres de les regidories de Participació Ciutadana i projectes transversals i de la regidoria d’Esports, els Serveis municipals de convivència (SMC i SIEP) i el personal de consergeria.

1057.73

Aquesta xifra fa referència a l'adquisició de pilotes d'escuma amb el lema de la campanya, així com a les dues mostres teatrals que s'han fet durant el curs 2023-2024.

4 treballadors/es de Mediació Ciutadana, amb una dedicació anual de 863,5 hores, i 2 tècnics/ques del Servei d’Intervenció per la convivència a l’Espai Públic, amb una implicació de 284 hores durant el curs 2023-2024 i 100 hores durant el curs 2024-2025.

També han tingut 3 alumnes de pràctiques com a col·laboradors i el suport a les convocatòries de persones tècniques del Departament d’Esport.

En primer lloc, durant els mesos d’octubre i novembre de 2023 es va fer la diagnosi, a partir de l’observació de 56 partits de fins a 8 esports diferents, 22 entrevistes a representants de les juntes dels clubs, 2 entrevistes a la regidora d’Esports i a una tècnica d’Esports, i l’enviament d’un formulari a la comunitat esportiva (jugadors, tècnics, seguidors), amb 319 respostes de 9 modalitats diferents.

Entre els mesos de setembre de 2023 i juny de 2024, s’han realitzat un total de 4 trobades grupals amb els clubs, amb una assistència mitjana del 47% i en les quals almenys 14 entitats esportives han assistit a un mínim de 3 trobades, així com un taller formatiu en eines per l’erradicació de conflictes que ha comptat amb la presència de 12 clubs. D’altra banda, s’han fet fins a 5 cercles de debat amb el personal de consergeria, i cada membre d’aquest col·lectiu ha assistit almenys a algun. Finalment, es fa una jornada amb representants tant de clubs com del personal, on hi han participat membres de 8 clubs (38%) i 9 del personal de consergeria (47%), i una jornada de tancament de la temporada.

A partir del programa, 17 clubs han rebut un diagnòstic individual sobre les problemàtiques detectades i 12 entitats han escollit una persona delegada de convivència. Les agrupacions que han arribat a elaborar una proposta de millora del civisme són 14: 4 escullen accions de comunicació de valors cívics, 3 se centren en la gestió de conflictes, unes altres 3 trien treballar els vincles i valors, 2 s’enfoquen en el manteniment de les instal·lacions i 1 aposta per accions formatives als seus entrenadors. 12 clubs han rebut un acompanyament individual per resoldre dubtes vinculats en la definició de la seva acció, i 5 organitzacions ja les han implementat a finals de juny de 2024.

Pel que fa a proporcionar eines que augmentessin les habilitats comunicatives i restauratives dels clubs, més enllà del taller, s’han comprat 200 pilotes d’escuma amb el lema del projecte que serveixen per treballar dinàmiques de resolució de conflictes. També s’han realitzat dues mostres de teatre, en diferents moments del curs, per visualitzar les problemàtiques que es donaven.

Arran del programa, s’ha creat la Xarxa Esportiva de Convivència. Des del servei han preparat dinàmiques i materials de difusió per tal que els clubs puguin seleccionar de forma oberta els membres d’aquesta xarxa i que l’òrgan tingui una visió més rica i un accés més democràtic. Finalment, fruit també de treballs paral·lels amb les entitats veïnals i el Servei d’Esports, s’ha col·laborat en millores en l’enllumenat i l’accés als camps, cartelleria per sensibilitzar i s’ha iniciat un procés d’adaptació de normatives per limitar elements que generin molt soroll en les instal·lacions.

Per a fer difusió del projecte, s’ha creat una imatge pròpia que l’identifica, així com materials (pilotes d’escuma i bosses de paper per recollir closques) amb el nom del programa, per tal d’ajudar els clubs d’esportius a difondre i implementar les seves propostes d’acció de millora. Al portal web municipal s’ha afegit la informació del programa, així com altra documentació vinculada com pot ser el diagnòstic presentat el 18 de gener de 2024, obrint el coneixement del mateix a tota la ciutadania. També s’han fet 3 notícies al butlletí local, coincidint amb les diferents actuacions celebrades, així com publicacions a l’Instagram de l’Ajuntament.

El programa ha rebut el reconeixement el premi ADR Justícia, del Departament de Justícia i Qualitat Democràtica, que reconeix les millors propostes teòriques i experiències pràctiques vinculades a la mediació i altres mètodes de resolució alternativa de conflictes (ADR).

El programa ha estat presentat per l’Ajuntament a federacions esportives de diferents modalitats, per tal de convidar-les a fer que s’hi adhereixin i identificar si en podien sortir possibles sinergies. L'abril de 2025, nou federacions catalanes de diversos esports s'han adherit al projecte.

El programa “Fem esport per viure i conviure” ha aconseguit generar un espai on es troben els clubs usuaris d’equipaments esportius municipals de Castelldefels per tractar els valors que promou l’esport, així com treballar en pro d’una millor convivència en aquestes instal·lacions. Els primers resultats obtinguts mostren una tendència positiva en les relacions de convivència i una major responsabilitat compartida, implicant la comunitat esportiva que utilitza les instal·lacions municipals per a millorar la convivència, a partir de l’impuls d’accions de millora en diferents àmbits. També s’han impulsat relacions entre els actors de la comunitat esportiva, que han derivat amb la creació de la Xarxa Esportiva Ciutadana. La presentació del programa a diferents federacions esportives ha permès situar Castelldefels com una referència en l’àmbit català, fomentant també unes bones relacions amb institucions de gran magnitud.

Interna

Ajuntament de Castelldefels

“Fem esport per viure i conviure” ha assolit els objectius que es van plantejar a l’inici i ha suposat una millora en la convivència als equipaments esportius del municipi de Castelldefels. Els resultats que han obtingut mostren que les relacions de convivència han evolucionat positivament, així com que els graus de responsabilitat compartida també han augmentat, el que fa estableix una base sòlida per la continuïtat del programa.

La participació activa de la comunitat esportiva implicada.

L’ús de metodologies participatives i la corresponsabilitat en la resposta.

Treball en xarxa entre els serveis de participació i esports del municipi.

Interlocució amb col·lectius protagonistes com el personal de consergeria.

Els diferents ritmes dels clubs i col·lectius participants del Programa impliquen que el suport s’hagi d’acabar fent de forma molt individual i suposi un important esforç de recursos humans.

Continuar amb l’acompanyament de la implementació de les accions de millora, sobretot dels clubs i equipaments on es donin més casos d’incivisme.

Consolidar la Xarxa Esportiva Ciutadana com a ens de relació i de foment del civisme entre la comunitat esportiva, i incloure-hi als col·lectius com les entitats veïnals.

El projecte té una alta transferibilitat, principalment per què tant la pràctica esportiva com les problemàtiques pot comportar són compartides per un alt nombre de municipis. D’altra banda, la metodologia aplicada es pot exportar i adaptar a la realitat d’altres localitats, equipaments esportius i volum dels serveis tècnics locals.