El Programa Èxit neix amb la motivació de donar resposta a les necessitats de consolidació i creixement que tenen els emprenedors i les empreses.

En general, els emprenedors no tenen prou coneixements ni experiència en l'àmbit de la gestió empresarial. Això dificulta un bon control del seu negoci sobretot pel que fa a la presa de decisions. Generalment, els emprenedors són experts en el producte o servei que comencen a oferir però necessiten que se'ls ajudi a definir el seu creixement de forma viable, a marcar objectius, a revisar-los permanentment, a rebre recolzament per incorporar recursos humans, etc.

D'altra banda, es parla d'un cert estancament pel que fa a volum d'emprenedors i projectes empresarials que s'inicien. Qualitativament, s'ha constatat que la majoria de projectes són d'auto-ocupació, basats en activitats tradicionals i poc innovadores. No és freqüent que es tracti de projectes col•lectius o compartits entre un equip de persones. Són projectes petits que neixen amb poca vocació d'esdevenir empreses grans. Paradoxalment, però, en aquests moments la dimensió mínima eficient de les empreses està creixent i interessen aquelles que vulguin explotar noves oportunitats, que presentin característiques noves, que siguin innovadores i que estiguin promogudes per emprenedors formats i capacitats.

Empreses de recent creació o amb projectes nous de Manlleu i comarca. El programa va dirigit concretament a 10 empreses.

El Programa Èxit es vincula amb el Pla Estratègic de Promoció Econòmica de Manlleu.

Les activitats que integren el Programa Èxit es desenvolupen per tal d'enfortir els punts dèbils que les empreses emprenedores presenten , ajudant-les a solucionar els principals problemes que troben i que dificulten la consolidació i el seu posterior creixement.

Es treballa amb cada empresa de manera individual però també es realitzen sessions de grup. En la implementació del programa, es poden distingir les següents actuacions:

1- Diagnosi empresarial.
Aquesta acció té l'objectiu de conèixer l'empresa i la seva trajectòria, analitzant les diferents situacions del passat i del present. Consta d'una primera sessió de diagnosi empresarial i d'una segona sessió de devolució de la diagnosi.

2- Servei d'assessorament web.
Diagnosi de la pàgina web de l'empresa i anàlisi de la seva presència i posicionament a Internet.

3- Gestió de l'empresa de la mà d'un expert.
És un procés d'orientació i acompanyament que es realitza amb un expert extern que s'implica en el projecte de cada empresa. Ambdos actuen conjuntament per aconseguir bons resultats.

4- Tutoria especialitzada.
L'expert extern assessora i transfereix coneixements i experiència a l'empresari en un àmbit concret (noves tecnologies, màrqueting digital, fiscalitat, finançament, etc.).

5- Servei d'assessorament a la internacionalització.
Adreçat a aquelles empreses que vulguin internacionalitzar el seu àmbit d'actuació.

6- Servei d'assessorament en recursos humans.
Adreçat a aquelles empreses que vulguin millorar el seu àmbit d'actuació en recursos humans.

7- Pràctiques d'emprenedoria.
Són pràctiques gratuïtes, realitzades per un expert, adreçades a les empreses amb projectes concrets a desenvolupar.

8- Anglès empresarial.
Es tracta de grups reduïts de conversa per practicar i ampliar coneixements d'anglès empresarial, dinamitzats per una persona de parla anglesa.

Serveis col•lectius:

9- Trobades empresarials.
Es tracta de 4 sessions de treball empresarial, dinamitzades per un expert. Es desenvolupen al llarg de 4 dinars de treball, en un entorn distès que representa un espai de col•laboració i d'intercanvi per pensar i solucionar necessitats comunes (detectades pels assessors o plantejades per les pròpies empreses), i per fer aflorar noves idees que resultin enriquidores per a Manlleu i per a les seves empreses.

10- Intercanvi amb les empreses membres del programa A Manlleu fem xarxa.
L'objectiu és aproximar i facilitar l'intercanvi entre les empreses integrants del Programa Èxit i les empreses integrants del programa A Manlleu fem xarxa.

El calendari que han seguit les diferents actuacions és el següent:

gener – febrer: inici del Programa Èxit.
març – abril: comunicació i selecció de les empreses participants.
abril – desembre: sessions de treball, individuals i col•lectives.

25.180 €

Subvencions públiques 61%
Aportacions empreses participants 8%
Recursos de l'Ajuntament de Manlleu 31%

Total previst durant tot el període: 36.500 € (2008 i 2009)

- La directora de l'Oficina de Promoció Econòmica.
- 2 tècniques d'empresa, de l'Oficina de Promoció Econòmica.
- 2 assessors.
- Empresaris i experts que han estat convidats a les sessions col•lectives per explicar la seva experiència d'empresa i per aportar els seus coneixements.

- Auditori Roca, del Museu Industrial del Ter (MIT).

- Restaurant El Morter, de Manlleu.

Sessions de treball individuals i sessions de treball col•lectives.

Bloc: http://exit.femxarxa.cat

- La realització d'una diagnosi empresarial amb l'objectiu de conèixer l'empresa i la seva trajectòria.
- Un pla de millora a mida de cada empresa i el seguiment d'aquest pla, gràcies a les tutories especialitzades i als serveis d'assessorament.
- Treball continu amb 10 empreses de característiques més o menys similars, per tal que es puguin formar grups que aportin coneixements sobre la situació i l'evolució de cadascuna d'elles.

La difusió del Programa Èxit es realitza a través de:
-La pàgina Web de l'Ajuntament de Manlleu:

http://www.manlleu.org/ca-es/departaments/OficinaPromocioEconomica.aspx

- La pàgina Web del Programa A Manlleu Fem Xarxa:

http://femxarxa.cat/programa-exit/

- El Butlletí Electrònic de l'Oficina de Promoció Econòmica.

- Un llibret explicatiu:

http://exit.femxarxa.cat/

- Millora de la gestió i de les habilitats empresarials.
- Generació d'una xarxa entre les empreses.
- Alt grau de satisfacció de les empreses participants.

Mixta

Ajuntament de Manlleu

Es realitzen tres avaluacions dirigides per la directora de l'Oficina de Promoció Econòmica: una avaluació amb els consultors, una avaluació individual amb cada empresa i una avaluació final conjunta (Oficina de Promoció Econòmica, consultors i empreses).

Es fa una valoració molt positiva de l'acompanyament continuat que el consultor fa al llarg de l'any, exercint un rol de tercer extern que afegeix valor a l'empresa. També es fa una valoració molt positiva de les sessions col•lectives.

La pràctica ha servit per donar eines a les empreses, ajudant-les en el seu procés de consolidació, posant ordre a la seva gestió i organització, compartint inquietuds i dificultats, visualitzant solucions i tendències, i generant xarxa entre elles.

- S'impulsa un programa potent des d'un municipi petit.
- Es realitzen trobades en grup, a l'entorn d'un tema d'interès o d'una experiència d'èxit, en el marc d'un dinar de treball.
- L'acompanyament del consultor és proper i intensiu.
- L'acompanyament individual per a cada projecte és molt important.
- Es produeix una forta cohesió de grup que permet crear xarxes empresarials.
- Es fomenta la cooperació i la cultura de la innovació i la creativitat.
- Es fa un seguiment regular del projecte gràcies a un treball constant.

- L'experiència té una durada limitada.
- Falta mentalitat de cooperació empresarial.

Una vegada finalitzat el Programa Èxit es pretén donar continuïtat a l'assessorament realitzat a les empreses, mitjançant un acompanyament al llarg del temps, no tant intens, però que permeti revisar i mantenir les relacions amb les altres empreses del programa.

El Programa Èxit proposa una metodologia que combina la presència amb l'ús de les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació), i ofereix una carta de serveis innovadors molt interessants i que fàcilment poden ser implementats en aquelles entitats que vulguin aplicar aquest programa en el seu territori.
Destaca l'acompanyament que realitza l'expert en la gestió de l'empresa i l'ajut que dóna per superar la por al fracàs, orientant el treball cap a l'assoliment de resultats per a la consolidació i creixement de l'empresa.

Està prevista una iniciativa similar en el sector del comerç que s'implementarà també en 10 comerços.