Àmbit /
Desenvolupament econòmic
Desenvolupament econòmic
Mercat de Treball
Guardar 
Compartir
Serveis Integrals per a l'Ocupació
Projecte que actua dins el mercat de treball local per donar una resposta a les necessitats d'informació, assessorament, formació i inserció laboral dels seus usuaris (persones, comerços i empreses). Aconsegueix aquest objectiu a través de la borsa de treball municipal i es desenvolupa mitjançant diferents activitats estretament relacionades entre sí: atenció directa i personalitzada dels usuaris que demanen informació, orientació i assessorament en formació, organització i difusió de l'ús del Club de Feina per a la recerca activa i potenciació de l'autonomia personal i, finalment, atenció a empreses i comerços per a la gestió i seguiment de les ofertes de treball.
Àmbit:
Desenvolupament econòmic
Subàmbit:
Mercat de Treball
Data d'inici:
01/01/2008
Data de finalització:
01/12/2008
Província:
Barcelona
Municipi:
Vallirana
Nombre d'habitants:
14549
Nombre de visites:
1717
Valoració:
Pràctica Significativa
Més informació
Descripció de la pràctica
Context i motivacions per impulsar el projecte i situació prèvia a la iniciativa
CONTEXT
Les característiques i condicionaments que es presenten a continuació deriven en la necessitat d'una actuació dins del mercat laboral més propera, que connecti oferta i demanda local. En aquest sentit, la gestió de la borsa de treball i del Club de Feina, a través del Servei Local d'Ocupació, esdevé una eina útil per satisfer les necessitats laborals tant dels demandants d'ocupació com de les empreses i comerços locals.
a) Territori i població.
- Dispersió de la població: a Vallirana hi ha 21 nuclis d'urbanitzacions distribuïts en una extensió de 2.000 hectàrees. En el casc urbà es concentra el 33% de la població i el restant 67% està distribuït entre aquests 21 nuclis.
- Trànsit dens de camions i contínues retencions. La carretera N-340 passa pel mig del poble. L'any 2003, entra en funcionament la carretera B24 (variant de la N-340) fins a Vallirana i s'aturen les obres de continuació a Vilafranca del Penedès fins la seva represa el passat mes d'abril de 2009. S'han millorat les comunicacions viàries, si bé es continua patint trànsit molt dens d'entrada i sortida de Vallirana.
- Particular situació geogràfica de Vallirana i deficient xarxa de connexions terrestres i de transport públic amb altres poblacions de la comarca del Baix Llobregat. A més, limita amb la comarca de l'Alt Penedès però no hi ha cap transport públic directe que la connecti amb les poblacions més properes (l'Ordal, Vilafranca del Penedès, St. Sadurní d'Anoia, etc.).
b) Teixit productiu de Vallirana.
- Predomini del sector del comerç i de microempreses i petites empreses.
- Activitat econòmica dispersa: predominen les empreses amb alguna vinculació al sector de la construcció. En el sector serveis, Vallirana compta amb una xarxa de 10 residències geriàtriques.
- Continua la fase d'ampliació del PAE Can Prunera, iniciada l'any 2006, que afecta a una extensió de 650.000 m2 amb una superfície de construcció de 350.000 m2. A ple funcionament, podrien treballar-hi unes 4.000 persones. La previsió era arribar a l'any 2009 amb el 50% de capacitat de construcció realitzat, però donada la conjuntura econòmica actual aquest objectiu no s'ha assolit i fins i tot construccions previstes s'han retirat. La dinàmica d'augment del cens d'empreses i la generació de nous llocs de treball, igualment, s'ha desaccelerat.
c) Taxa d'atur (*Font: OPMT del Baix Llobregat).
En el període 2003-2007, les taxes d'atur de Vallirana s'han situat per sobre de les taxes d'atur de la comarca del Baix Llobregat i de Catalunya, en alguns mesos concrets, per sobre de la taxa d'atur espanyola.
L'any 2007, a més, aquest increment s'explica per l'incendi de la fàbrica de xocolates Cantalou amb una pèrdua de 165 llocs de treball.
L'augment generalitzat de l'atur per la conjuntura econòmica i laboral que vivim en l'actualitat es va començar a registrar en el segon semestre de l'any 2008, però Vallirana ja tenia, cinc anys enrere, taxes d'atur significatives que justificaven la necessitat d'una actuació en l'àmbit laboral.
MOTIVACIONS
La intervenció en polítiques actives d'ocupació es justifica pel millor coneixement de la realitat dels seus habitants, teixit productiu, infraestructures i comunicacions, amb l'entorn més proper. Això permet dissenyar actuacions més adaptades a les circumstàncies i a la realitat de les persones que hi viuen per potenciar la seva participació activa.
La disposició d'un punt de trobada entre les persones que busquen feina i els comerços i empreses que necessiten personal, facilita una atenció més personalitzada i qualitativa, adaptada a les necessitats variables, i amb derivació directa. S'acompanya a l'usuari en la definició i recerca del seu objectiu professional i/o en el seu procés de recerca de feina, per a la consecució final d'una inserció laboral satisfactòria i duradora. Es busca, analitza i deriva els perfils professionals més adients a les funcions a desenvolupar en l'oferta gestionada.
El Servei d'Orientació Laboral de Vallirana (actualment dins el Departament de Promoció Econòmica i Ocupació) es va crear al setembre de 1999. Al llarg d'aquests 10 anys de funcionament s'ha consolidat com a referent local, i únic en el territori municipal tant per a les persones que busquen feina (desocupades o treballadores que volen canviar) com per a les empreses i comerços amb necessitat de personal.
En els antecedents d'aquest Departament hi ha una àmplia experiència de treball en l'àmbit de la promoció econòmica i l'ocupació: des de l'any 1987 es gestionen cursos de formació ocupacional, ampliats els darrers anys a la gestió de cursos de formació contínua per a persones treballadores en actiu i a la gestió de cursos en obert. I des de l'any 1996, aquest Departament collabora activament amb l'antic Servei Català de Collocació.
El Departament de Promoció Econòmica i Ocupació s'articula com a tal l'any 2003, amb la incorporació d'un tècnic AODL que conforma l'àrea d'empresa, emprenedors i desenvolupament local.
Les característiques i condicionaments que es presenten a continuació deriven en la necessitat d'una actuació dins del mercat laboral més propera, que connecti oferta i demanda local. En aquest sentit, la gestió de la borsa de treball i del Club de Feina, a través del Servei Local d'Ocupació, esdevé una eina útil per satisfer les necessitats laborals tant dels demandants d'ocupació com de les empreses i comerços locals.
a) Territori i població.
- Dispersió de la població: a Vallirana hi ha 21 nuclis d'urbanitzacions distribuïts en una extensió de 2.000 hectàrees. En el casc urbà es concentra el 33% de la població i el restant 67% està distribuït entre aquests 21 nuclis.
- Trànsit dens de camions i contínues retencions. La carretera N-340 passa pel mig del poble. L'any 2003, entra en funcionament la carretera B24 (variant de la N-340) fins a Vallirana i s'aturen les obres de continuació a Vilafranca del Penedès fins la seva represa el passat mes d'abril de 2009. S'han millorat les comunicacions viàries, si bé es continua patint trànsit molt dens d'entrada i sortida de Vallirana.
- Particular situació geogràfica de Vallirana i deficient xarxa de connexions terrestres i de transport públic amb altres poblacions de la comarca del Baix Llobregat. A més, limita amb la comarca de l'Alt Penedès però no hi ha cap transport públic directe que la connecti amb les poblacions més properes (l'Ordal, Vilafranca del Penedès, St. Sadurní d'Anoia, etc.).
b) Teixit productiu de Vallirana.
- Predomini del sector del comerç i de microempreses i petites empreses.
- Activitat econòmica dispersa: predominen les empreses amb alguna vinculació al sector de la construcció. En el sector serveis, Vallirana compta amb una xarxa de 10 residències geriàtriques.
- Continua la fase d'ampliació del PAE Can Prunera, iniciada l'any 2006, que afecta a una extensió de 650.000 m2 amb una superfície de construcció de 350.000 m2. A ple funcionament, podrien treballar-hi unes 4.000 persones. La previsió era arribar a l'any 2009 amb el 50% de capacitat de construcció realitzat, però donada la conjuntura econòmica actual aquest objectiu no s'ha assolit i fins i tot construccions previstes s'han retirat. La dinàmica d'augment del cens d'empreses i la generació de nous llocs de treball, igualment, s'ha desaccelerat.
c) Taxa d'atur (*Font: OPMT del Baix Llobregat).
En el període 2003-2007, les taxes d'atur de Vallirana s'han situat per sobre de les taxes d'atur de la comarca del Baix Llobregat i de Catalunya, en alguns mesos concrets, per sobre de la taxa d'atur espanyola.
L'any 2007, a més, aquest increment s'explica per l'incendi de la fàbrica de xocolates Cantalou amb una pèrdua de 165 llocs de treball.
L'augment generalitzat de l'atur per la conjuntura econòmica i laboral que vivim en l'actualitat es va començar a registrar en el segon semestre de l'any 2008, però Vallirana ja tenia, cinc anys enrere, taxes d'atur significatives que justificaven la necessitat d'una actuació en l'àmbit laboral.
MOTIVACIONS
La intervenció en polítiques actives d'ocupació es justifica pel millor coneixement de la realitat dels seus habitants, teixit productiu, infraestructures i comunicacions, amb l'entorn més proper. Això permet dissenyar actuacions més adaptades a les circumstàncies i a la realitat de les persones que hi viuen per potenciar la seva participació activa.
La disposició d'un punt de trobada entre les persones que busquen feina i els comerços i empreses que necessiten personal, facilita una atenció més personalitzada i qualitativa, adaptada a les necessitats variables, i amb derivació directa. S'acompanya a l'usuari en la definició i recerca del seu objectiu professional i/o en el seu procés de recerca de feina, per a la consecució final d'una inserció laboral satisfactòria i duradora. Es busca, analitza i deriva els perfils professionals més adients a les funcions a desenvolupar en l'oferta gestionada.
El Servei d'Orientació Laboral de Vallirana (actualment dins el Departament de Promoció Econòmica i Ocupació) es va crear al setembre de 1999. Al llarg d'aquests 10 anys de funcionament s'ha consolidat com a referent local, i únic en el territori municipal tant per a les persones que busquen feina (desocupades o treballadores que volen canviar) com per a les empreses i comerços amb necessitat de personal.
En els antecedents d'aquest Departament hi ha una àmplia experiència de treball en l'àmbit de la promoció econòmica i l'ocupació: des de l'any 1987 es gestionen cursos de formació ocupacional, ampliats els darrers anys a la gestió de cursos de formació contínua per a persones treballadores en actiu i a la gestió de cursos en obert. I des de l'any 1996, aquest Departament collabora activament amb l'antic Servei Català de Collocació.
El Departament de Promoció Econòmica i Ocupació s'articula com a tal l'any 2003, amb la incorporació d'un tècnic AODL que conforma l'àrea d'empresa, emprenedors i desenvolupament local.
Objectius de la pràctica
General:
- 1) Identificar les oportunitats del territori en l'àmbit de la intermediació laboral.
- 2) Incrementar l'ocupabilitat dels demandants d'ocupació.
- 3) Optimitzar el procés de recerca de feina dels demandants d'ocupació.
- 4) Facilitar la intersecció entre l'oferta i la demanda local en el territori més proper.
Específic:
- 1.1. Obtenir informació dels recursos sociolaborals i formatius del territori.
- 1.2. Elaborar i actualitzar les fitxes d'informació elaborades amb els recursos sociolaborals del territori més proper.
- 1.3. Conèixer els trets específics que defineixen el perfil professional i les condicions laborals de les ocupacions més sollicitades per les empreses usuàries del servei.
- 1.4. Actualitzar la base de dades de les empreses usuàries del servei.
- 2.1. Conèixer el perfil personal i professional dels demandants d'ocupació.
- 2.2. Detectar necessitats individuals, formatives i/o laborals, dels demandants d'ocupació per a establir el seu itinerari d'inserció-formació.
- 2.3. Acompanyar al demandant en el seu itinerari ocupacional, tot treballant conjuntament l'anàlisi dels factors que influeixen.
- 2.4. Fomentar la presa de decisions autònoma en la recerca de feina i en l'elecció del seu itinerari.
- 2.5. Cuidar especialment l'atenció als collectius amb especials dificultats d'inserció.
- 2.6. Fomentar l'ús de la llengua catalana com a eina de treball (en determinades ocupacions).
- 3.1. Detectar els canals de recerca de feina utilitzats.
- 3.2. Informar del funcionament dels canals de recerca de feina desconeguts.
- 3.3. Informar dels recursos específics a l'abast dels collectius amb especials dificultats d'inserció.
- 3.4. Treballar conjuntament l'elaboració del currículum i carta de presentació.
- 3.5. Treballar conjuntament el coneixement d'un procés de selecció i de l'entrevista de selecció.
- 3.6. Fomentar l'ús del club de feina local com una actitud activa en el procés de recerca de feina.
- 4.1. Posar a l'abast de les empreses els perfils professionals més adients per cobrir els llocs de treball a cobrir.
- 4.2. Afavorir la collocació dels demandants d'ocupació.
- 4.3. Ampliar les possibilitats d'inserció d'usuaris i de cobertura de les ofertes gestionades amb la gestió del procés d'intermediació a través de l'aplicatiu XALOC de la Diputació de Barcelona.
Població objectiu i abast territorial (districte, barri, etc.)
L'abast territorial és local i es centra en el municipi de Vallirana; si bé, abans de maig del 2005 (data de posada en marxa de l'aplicació XALOC d'intermediació laboral de la Diputació de Barcelona) s'atenia a persones d'altres poblacions pròximes (Cervelló i Olesa de Bonesvalls, principalment).
Les franges de població a qui es destinen els Serveis Integrals per a l'Ocupació són:
- Els demandants de feina, tant persones desocupades com treballadores en actiu que volen canviar per millorar les seves condicions laborals.
- Joves o persones sense un clar objectiu professional, demandants d'orientació professional i/o de diferents tipus de formació.
- Les empreses i comerços amb necessitats de personal en l'àmbit local o en el territori més proper.
Les franges de població a qui es destinen els Serveis Integrals per a l'Ocupació són:
- Els demandants de feina, tant persones desocupades com treballadores en actiu que volen canviar per millorar les seves condicions laborals.
- Joves o persones sense un clar objectiu professional, demandants d'orientació professional i/o de diferents tipus de formació.
- Les empreses i comerços amb necessitats de personal en l'àmbit local o en el territori més proper.
Vinculació amb altres programes o actuacions
En l'àmbit del Departament de Promoció Econòmica i Ocupació, la intervenció en el procés d'intermediació laboral està directament articulada amb l'ús actiu del Club de Feina (recurs gestionat també per la tècnica d'ocupació). Es contempla la possibilitat de derivació directa, segons necessitats detectades, a les àrees de formació (per a l'adquisició de nous aprenentatges o actualització dels existents) i d'auto-ocupació (per a les persones interessades en desenvolupar una idea de negoci i posar-la en pràctica).
En parallel, l'actuació es vincula i coordina amb el funcionament dels departaments de Joventut i de Polítiques Socials. La collaboració amb el Departament de Joventut es concreta en:
- La difusió de les ofertes de feina gestionades des de la borsa de treball municipal, a través de la cartellera del Punt d'Informació Juvenil Puig Bernat, del Casal de Joves. Permet arribar als joves estudiants que es plantegen treballar alhora que estudien, o als treballadors en actiu que no poden fer ús del servei en horari de matins.
- La difusió directa dels diferents serveis del Departament de Promoció Econòmica i Ocupació entre el jovent, a través del Punt d'Informació Juvenil als instituts (que es realitza una vegada a la setmana), a més d'un passaclasses trimestral a les tutories.
- La difusió dels serveis del Departament de Joventut al Casal de Joves (Punt d'Informació Juvenil i Espai Vallirana Digital, amb disposició de 15 ordinadors per a ús de la població en general) entre els usuaris de Promoció Econòmica.
Aquestes activitats coordinades són de caire permanent i puntualment s'ha collaborat, a petició de Joventut i a les seves installacions, en l'organització de xerrades informatives i tallers de recerca de feina per a joves i els seus pares.
La collaboració amb el Departament de Polítiques Socials ve propiciada per la necessitat de les treballadores socials de fer un seguiment continu dels casos que gestionen, i poder valorar-los des de la seva implicació en la recerca activa de feina i en la realització de cursos de formació (valoració que pot condicionar l'atorgament o manteniment de prestacions econòmiques gestionades per aquest departament). Per això s'elabora una fitxa de recollida dels usos que aquestes persones fan dels diferents serveis i recursos del Departament de Promoció Econòmica i Ocupació. De manera sistemàtica, es realitzen anotacions dels condicionants de recerca de feina o derivacions a formació o auto-ocupació i s'anoten les tutories, assistències al Club de Feina o derivacions a ofertes de treball que la persona realitza a través del servei (dades prèviament registrades a l'aplicació XALOC). La fitxa resta en poder dels usuaris i són ells els responsables de facilitar-la a tots dos serveis, un per registrar el seguiment d'ús en la recerca de feina i cursos, i l'altre per a la seva valoració. Cal especificar que els usuaris de Serveis Socials signen una autorització per intercanviar dades dels seus expedients entre tots dos departaments.
La relació amb els instituts locals es canalitza a través de la psicopedagoga dels centres per a la difusió dels serveis de promoció econòmica i ocupació entre els joves estudiants. El resultat de l'activitat ha estat divers, depenent dels centres:
- A l'IES Vall d'Arús s'han organitzat visites i xerrades informatives en les mateixes installacions de Promoció Econòmica, durant tres anys, amb joves que no volien continuar els estudis en finalitzar l' ESO o que volien abandonar abans d'acabar el curs.
- Amb el collegi Verge del Roser no s'ha arribat a collaborar en cap activitat.
També cal dir que l'Ajuntament de Vallirana està integrat, participa i es coordina amb altres entitats del territori a través dels Pactes Territorials per al Desenvolupament Econòmic i l'Ocupació de la comarca del Baix Llobregat.
En parallel, l'actuació es vincula i coordina amb el funcionament dels departaments de Joventut i de Polítiques Socials. La collaboració amb el Departament de Joventut es concreta en:
- La difusió de les ofertes de feina gestionades des de la borsa de treball municipal, a través de la cartellera del Punt d'Informació Juvenil Puig Bernat, del Casal de Joves. Permet arribar als joves estudiants que es plantegen treballar alhora que estudien, o als treballadors en actiu que no poden fer ús del servei en horari de matins.
- La difusió directa dels diferents serveis del Departament de Promoció Econòmica i Ocupació entre el jovent, a través del Punt d'Informació Juvenil als instituts (que es realitza una vegada a la setmana), a més d'un passaclasses trimestral a les tutories.
- La difusió dels serveis del Departament de Joventut al Casal de Joves (Punt d'Informació Juvenil i Espai Vallirana Digital, amb disposició de 15 ordinadors per a ús de la població en general) entre els usuaris de Promoció Econòmica.
Aquestes activitats coordinades són de caire permanent i puntualment s'ha collaborat, a petició de Joventut i a les seves installacions, en l'organització de xerrades informatives i tallers de recerca de feina per a joves i els seus pares.
La collaboració amb el Departament de Polítiques Socials ve propiciada per la necessitat de les treballadores socials de fer un seguiment continu dels casos que gestionen, i poder valorar-los des de la seva implicació en la recerca activa de feina i en la realització de cursos de formació (valoració que pot condicionar l'atorgament o manteniment de prestacions econòmiques gestionades per aquest departament). Per això s'elabora una fitxa de recollida dels usos que aquestes persones fan dels diferents serveis i recursos del Departament de Promoció Econòmica i Ocupació. De manera sistemàtica, es realitzen anotacions dels condicionants de recerca de feina o derivacions a formació o auto-ocupació i s'anoten les tutories, assistències al Club de Feina o derivacions a ofertes de treball que la persona realitza a través del servei (dades prèviament registrades a l'aplicació XALOC). La fitxa resta en poder dels usuaris i són ells els responsables de facilitar-la a tots dos serveis, un per registrar el seguiment d'ús en la recerca de feina i cursos, i l'altre per a la seva valoració. Cal especificar que els usuaris de Serveis Socials signen una autorització per intercanviar dades dels seus expedients entre tots dos departaments.
La relació amb els instituts locals es canalitza a través de la psicopedagoga dels centres per a la difusió dels serveis de promoció econòmica i ocupació entre els joves estudiants. El resultat de l'activitat ha estat divers, depenent dels centres:
- A l'IES Vall d'Arús s'han organitzat visites i xerrades informatives en les mateixes installacions de Promoció Econòmica, durant tres anys, amb joves que no volien continuar els estudis en finalitzar l' ESO o que volien abandonar abans d'acabar el curs.
- Amb el collegi Verge del Roser no s'ha arribat a collaborar en cap activitat.
També cal dir que l'Ajuntament de Vallirana està integrat, participa i es coordina amb altres entitats del territori a través dels Pactes Territorials per al Desenvolupament Econòmic i l'Ocupació de la comarca del Baix Llobregat.
Implementació
Fases i principals línies d'actuació
El Servei d'Orientació Laboral de l'Ajuntament de Vallirana es crea l'any 1999. Inicialment es centra en l'atenció als demandants però l'any 2000 assumeix la gestió de les ofertes de treball que es donen al territori fent-se càrrec de la intermediació laboral. A finals de l'any 2001 s'amplia i es complementa l'actuació amb la creació de l'espai Club de Feina, per tal que l'usuari s'impliqui en el seu propi procés de recerca de feina.
L'actuació Serveis Integrals per a l'Ocupació s'articula entorn a tres activitats que es relacionen i complementen entre elles:
- L'atenció directa i personalitzada amb l'usuari demandant d'informació, orientació i/o assessorament en temes de formació.
Representa una millora del procés de recerca de feina i derivació a processos de selecció (a través de l'entrevista ocupacional i les tutories d'assessorament individual). L'atenció directa amb els demandants de feina, des de l'entrevista inicial fins als successius assessoraments, analitza i concreta les possibles necessitats d'informació, de formació, de coneixement i elaboració d'eines i recursos per a la recerca de feina. S'intenta trobar sempre aquelles que estan al seu abast de manera més propera en el territori i es facilita el suport necessari en aquesta recerca o s'estableix una derivació al servei pertinent, si escau.
S'incideix especialment en la motivació per a la formació permanent, que permeti millorar les competències professionals o adquirir-ne de noves, ampliant les expectatives d'èxit laboral, si bé els condicionants econòmics i familiars són decisius per a la seva realització o no.
Malgrat que no és el funcionament habitual, alguns anys amb més disposició d'aules i més afluència de persones per a inscriure's a la borsa de treball, s'han organitzat sessions en grups d'acollida on se'ls ha informat del funcionament del servei i del departament. Aquestes sessions també són utilitzades per informar dels diferents canals de recerca de feina al seu abast.
La utilització del servei per part dels usuaris queda registrada en el seu itinerari a l'aplicació XALOC.
- L'organització i difusió de l'ús del Club de Feina com a recurs potenciador de la recerca activa de feina i de l'autonomia personal.
El Club de Feina funciona dos matins (dilluns i dimecres, de 9.00 a 14.00h.) i una tarda (dijous, de 16.30 a 19h.). L'espai està situat a les mateixes dependències de Promoció Econòmica i Ocupació i compta amb diversos recursos per tal de facilitar la recerca d'informació i de feina (ordinador amb connexió a internet, impressora i telèfon, a més d'informació i documentació sobre temes d'ocupació, formació i recursos varis).
- L'atenció a empreses i comerços per a la gestió de les ofertes de treball (concreció de requisits i condicions) i el seu seguiment posterior.
La intervenció es centra en la gestió de les ofertes de treball, la preselecció dels candidats més adequats, la derivació a l'empresa i el seguiment i tancament de l'oferta de treball. La majoria de les empreses usuàries del servei són de Vallirana, si bé també s'adreça a d'altres municipis propers. El servei també rep ofertes de treball d'empreses intermediàries més llunyanes, però que tenen la seva empresa client a Vallirana.
L'actuació Serveis Integrals per a l'Ocupació s'articula entorn a tres activitats que es relacionen i complementen entre elles:
- L'atenció directa i personalitzada amb l'usuari demandant d'informació, orientació i/o assessorament en temes de formació.
Representa una millora del procés de recerca de feina i derivació a processos de selecció (a través de l'entrevista ocupacional i les tutories d'assessorament individual). L'atenció directa amb els demandants de feina, des de l'entrevista inicial fins als successius assessoraments, analitza i concreta les possibles necessitats d'informació, de formació, de coneixement i elaboració d'eines i recursos per a la recerca de feina. S'intenta trobar sempre aquelles que estan al seu abast de manera més propera en el territori i es facilita el suport necessari en aquesta recerca o s'estableix una derivació al servei pertinent, si escau.
S'incideix especialment en la motivació per a la formació permanent, que permeti millorar les competències professionals o adquirir-ne de noves, ampliant les expectatives d'èxit laboral, si bé els condicionants econòmics i familiars són decisius per a la seva realització o no.
Malgrat que no és el funcionament habitual, alguns anys amb més disposició d'aules i més afluència de persones per a inscriure's a la borsa de treball, s'han organitzat sessions en grups d'acollida on se'ls ha informat del funcionament del servei i del departament. Aquestes sessions també són utilitzades per informar dels diferents canals de recerca de feina al seu abast.
La utilització del servei per part dels usuaris queda registrada en el seu itinerari a l'aplicació XALOC.
- L'organització i difusió de l'ús del Club de Feina com a recurs potenciador de la recerca activa de feina i de l'autonomia personal.
El Club de Feina funciona dos matins (dilluns i dimecres, de 9.00 a 14.00h.) i una tarda (dijous, de 16.30 a 19h.). L'espai està situat a les mateixes dependències de Promoció Econòmica i Ocupació i compta amb diversos recursos per tal de facilitar la recerca d'informació i de feina (ordinador amb connexió a internet, impressora i telèfon, a més d'informació i documentació sobre temes d'ocupació, formació i recursos varis).
- L'atenció a empreses i comerços per a la gestió de les ofertes de treball (concreció de requisits i condicions) i el seu seguiment posterior.
La intervenció es centra en la gestió de les ofertes de treball, la preselecció dels candidats més adequats, la derivació a l'empresa i el seguiment i tancament de l'oferta de treball. La majoria de les empreses usuàries del servei són de Vallirana, si bé també s'adreça a d'altres municipis propers. El servei també rep ofertes de treball d'empreses intermediàries més llunyanes, però que tenen la seva empresa client a Vallirana.
Actors que hi han intervingut
| Nom | Tipus | Fase en la qual intervé | Tipus d'intervenció | |||
'Serveis Integrals per a l'Ocupació' de l'Àrea d'ocupació del departament de Promoció Econòmica i Ocupació de l'Ajuntament de Vallirana |
Administració local |
Més d'una fase |
Impulsor |
|||
Departament de Joventut de l'Ajuntament de Vallirana |
Administració local |
Implementació |
Col·laborador |
|||
Departament de Polítiques Socials de l'Ajuntament de Vallirana |
Administració local |
Implementació |
Col·laborador |
|||
Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya |
Administració autonòmica |
Implementació |
Recursos financers (finançador) |
|||
Diputació de Barcelona |
Administració local |
Implementació |
Recursos financers (finançador) |
|||
Àrea de Formació Ocupacional i Contínua i l'àrea d'Empresa, Emprenedors i Desenvolupament Local de l'Ajuntament de Vallirana |
Administració local |
Implementació |
Col·laborador |
|||
Recursos econòmics
Total euros per període
40.600€
Característiques generals del finançament (períodes, tipus...):
Despeses de personal:
- Tècnica d'ocupació (sou i quota empresarial a la Seguretat Social) 30.000,00
Despeses directes:
- Premsa laboral 200,00
Despeses indirectes:
- Administrativa compartida
(part proporcional de sou i quota empresarial a la Seguretat Social) 7.000,00
- Subministraments (aigua, telèfon, internet, neteja, etc.) 2.500,00
- Material d'oficina 900,00
- Tècnica d'ocupació (sou i quota empresarial a la Seguretat Social) 30.000,00
Despeses directes:
- Premsa laboral 200,00
Despeses indirectes:
- Administrativa compartida
(part proporcional de sou i quota empresarial a la Seguretat Social) 7.000,00
- Subministraments (aigua, telèfon, internet, neteja, etc.) 2.500,00
- Material d'oficina 900,00
Llista de recursos econòmics:
| Nom de l'ens | Modalitat de l'aportació | Període de finançament | Quantitat | Observacions | ||||||
| Des de | Fins a | |||||||||
| Diputació de Barcelona. | Subvencions públiques | 01/01/2008 | 01/01/2008 | 9.000€ | ||||||
| Generalitat de Catalunya. Departament de Treball. Servei d'Ocupació de Catalunya. | Subvencions públiques | 01/01/2008 | 01/01/2008 | 12.000€ | ||||||
| Ajuntament de Vallirana. Departament de Promoció Econòmica i Ocupació. | Fons propis | 01/01/2008 | 01/01/2008 | 19.600€ | ||||||
Recursos humans
El Departament de Promoció Econòmica i Ocupació està format per:
- L'Àrea d'Ocupació-Intermediació (Servei d'Orientació Laboral).
- L'Àrea de Formació Ocupacional i Contínua.
- L'Àrea d'Empresa, Emprenedors i Desenvolupament Local.
Amb aquesta estructura departamental, els recursos humans són:
- La tècnica d'ocupació i intermediació.
- La tècnica de formació ocupacional i contínua.
- El tècnic d'empreses, emprenedors i desenvolupament local (AODL).
- L'auxiliar administrativa (per a tasques de recepció i canalització, gestió de l'agenda de la tècnica d'ocupació, mecanització de dades a l'aplicació XALOC i suport administratiu a les tasques de l'equip tècnic del departament).
Les diferents àrees que componen el Departament de Promoció Econòmica i Ocupació tenen un àmbit d'actuació molt acotat, però, s'articulen en un tot i es nodreixen mútuament per donar una resposta integral a les necessitats dels usuaris.
La tècnica d'ocupació-intermediació responsable de l'acció "Serveis Integrals per a l'Ocupació" desenvolupa funcions relacionades amb la informació i orientació dels demandants de feina, la gestió del Club de Feina i de les ofertes de treball. També gestiona els cursos de formació ocupacional, formació contínua i altres ofertes formatives per a treballadors dels comerços i empreses locals. La derivació entre aquestes dues àrees es produeix en ambdós sentits i amb molta assiduïtat.
El tècnic d'empresa responsable de les relacions amb les empreses, comerços i persones emprenedores, dóna suport al teixit empresarial i comercial local, i fomenta el desenvolupament del territori. Els usuaris atesos per la tècnica d'ocupació que verbalitzen interès en muntar el seu propi negoci (o que a l'entrevista ocupacional se'ls ha motivat vers aquesta opció que no tenien en compte) són canalitzats, en el mateix moment, cap a la via de l'auto-ocupació que, en molts casos, és desconeguda o es desconeixia la possibilitat de sollicitar informació i/o assessorament al mateix municipi.
Contactes amb professionals externs al servei:
Amb professionals d'altres departaments del propi Ajuntament:
- Treballadors Socials, per a casos puntuals de seguiment dels seus usuaris i per a posar en comú la informació amb què es treballa i que s'utilitza per a derivar els usuaris.
- Responsable del Servei de Català, per a la difusió dels cursos de català i motivació a la seva realització.
- Equip tècnic del Departament de Joventut (tècnica de Joventut, informadora juvenil del Casal de Joves i responsable de l'Espai Vallirana Digital), per a la difusió de les ofertes de treball del Servei d'Orientació Laboral (SOL) al Punt d'Informació Juvenil (PIJ) i per a la derivació d'usuaris del SOL als recursos que s'ofereixen des del PIJ - Casal de Joves (cursets, espai obert per a l'ús d'ordinadors i d'altres tecnologies, etc.).
Amb personal tècnic de l'àmbit de Promoció Econòmica i Ocupació d'altres ajuntaments del Baix Llobregat (coordinació territorial):
- Per a la realització de reunions de treball de coordinació i d'intercanvi d'experiències.
Amb personal tècnic del Servei de Mercat de Treball de la Diputació de Barcelona:
- Per al suport i formació contínua en la gestió del procés d'intermediació laboral local a través de la xarxa XALOC.
- Per a la realització de reunions de treball de coordinació i de formació en general.
Amb personal tècnic del Consell Comarcal del Baix Llobregat:
- Per a tasques d'interlocució en la sollicitud de subvencions i justificacions d'aquestes a través dels Pactes Territorials per al Desenvolupament Econòmic i l'Ocupació.
- L'Àrea d'Ocupació-Intermediació (Servei d'Orientació Laboral).
- L'Àrea de Formació Ocupacional i Contínua.
- L'Àrea d'Empresa, Emprenedors i Desenvolupament Local.
Amb aquesta estructura departamental, els recursos humans són:
- La tècnica d'ocupació i intermediació.
- La tècnica de formació ocupacional i contínua.
- El tècnic d'empreses, emprenedors i desenvolupament local (AODL).
- L'auxiliar administrativa (per a tasques de recepció i canalització, gestió de l'agenda de la tècnica d'ocupació, mecanització de dades a l'aplicació XALOC i suport administratiu a les tasques de l'equip tècnic del departament).
Les diferents àrees que componen el Departament de Promoció Econòmica i Ocupació tenen un àmbit d'actuació molt acotat, però, s'articulen en un tot i es nodreixen mútuament per donar una resposta integral a les necessitats dels usuaris.
La tècnica d'ocupació-intermediació responsable de l'acció "Serveis Integrals per a l'Ocupació" desenvolupa funcions relacionades amb la informació i orientació dels demandants de feina, la gestió del Club de Feina i de les ofertes de treball. També gestiona els cursos de formació ocupacional, formació contínua i altres ofertes formatives per a treballadors dels comerços i empreses locals. La derivació entre aquestes dues àrees es produeix en ambdós sentits i amb molta assiduïtat.
El tècnic d'empresa responsable de les relacions amb les empreses, comerços i persones emprenedores, dóna suport al teixit empresarial i comercial local, i fomenta el desenvolupament del territori. Els usuaris atesos per la tècnica d'ocupació que verbalitzen interès en muntar el seu propi negoci (o que a l'entrevista ocupacional se'ls ha motivat vers aquesta opció que no tenien en compte) són canalitzats, en el mateix moment, cap a la via de l'auto-ocupació que, en molts casos, és desconeguda o es desconeixia la possibilitat de sollicitar informació i/o assessorament al mateix municipi.
Contactes amb professionals externs al servei:
Amb professionals d'altres departaments del propi Ajuntament:
- Treballadors Socials, per a casos puntuals de seguiment dels seus usuaris i per a posar en comú la informació amb què es treballa i que s'utilitza per a derivar els usuaris.
- Responsable del Servei de Català, per a la difusió dels cursos de català i motivació a la seva realització.
- Equip tècnic del Departament de Joventut (tècnica de Joventut, informadora juvenil del Casal de Joves i responsable de l'Espai Vallirana Digital), per a la difusió de les ofertes de treball del Servei d'Orientació Laboral (SOL) al Punt d'Informació Juvenil (PIJ) i per a la derivació d'usuaris del SOL als recursos que s'ofereixen des del PIJ - Casal de Joves (cursets, espai obert per a l'ús d'ordinadors i d'altres tecnologies, etc.).
Amb personal tècnic de l'àmbit de Promoció Econòmica i Ocupació d'altres ajuntaments del Baix Llobregat (coordinació territorial):
- Per a la realització de reunions de treball de coordinació i d'intercanvi d'experiències.
Amb personal tècnic del Servei de Mercat de Treball de la Diputació de Barcelona:
- Per al suport i formació contínua en la gestió del procés d'intermediació laboral local a través de la xarxa XALOC.
- Per a la realització de reunions de treball de coordinació i de formació en general.
Amb personal tècnic del Consell Comarcal del Baix Llobregat:
- Per a tasques d'interlocució en la sollicitud de subvencions i justificacions d'aquestes a través dels Pactes Territorials per al Desenvolupament Econòmic i l'Ocupació.
Resultats
Descripció dels productes assolits
Recursos per a la recerca de feina: adreces de diferents recursos (ETT, residències geriàtriques, webs), recursos per a persones discapacitades, estructura del CV i de la carta de presentació, etc.
Aquestes informacions es faciliten tant en les sessions individuals com en l'ús del Club de Feina, segons necessitats explicitades o detectades.
Aquestes informacions es faciliten tant en les sessions individuals com en l'ús del Club de Feina, segons necessitats explicitades o detectades.
Documentació produïda (informes, memòries, projectes, material de difusió...)
| Nom | Tipus | Data | Disponibilitat | Documentació adjunta | ||||
| Funcionament del Club de la Feina | Retolació i publicitat | 01/11/2009 | Sí disponible | Model CF_us CF_2009-1 _catala.pdf |
||||
| Club de Feina. Recerca per internet. | Fitxa | 01/10/2009 | Sí disponible | RF-CF adreces webs Rev. 10.2009.pdf |
||||
| Recursos per a persones discapacitades | Fitxa | 01/05/2009 | Sí disponible | RF-CF.discapacitatsI.doc |
||||
| Tríptic del SOL | Retolació i publicitat | 01/01/2009 | Sí disponible | Tríptic SOL_Vallirana.pdf |
||||
| Gestió d'oferta de treball | Formulari | 01/01/2009 | Sí disponible | Formulari Gestió OfertaTreball.pdf |
||||
| Full de derivació i seguiment al PEIOC. | Formulari | 01/01/2009 | Sí disponible | Full derivació de SS al SOL.pdf |
||||
| Ofertes treball externes.XALOC | Fitxa | 01/01/2009 | Sí disponible | Model CF_ofertes.treball.externes.XALOC .pdf |
||||
| Protocol Gestió oferta de treball | Fitxa | 01/01/2009 | Sí disponible | Model Protocol Gestió Oferta Treball.pdf |
||||
| Context de l'actuació | Diagnosi | 01/01/2008 | Sí disponible | Context de l\'actuació.pdf |
||||
Difusió de la pràctica
La difusió realitzada s'ha fet de manera continuada des dels seus inicis, si bé uns anys s'ha prioritzat més la difusió en paper i altres anys s'ha realitzat a través de les collaboracions amb mitjans de comunicació locals.
Tipus de difusió:
- Tríptic del departament de Promoció Econòmica i Ocupació (difusió per a d'altres serveis de l'ajuntament, pels instituts, etc.).
- Notícies vàries (explicació del servei i recursos, resum de resultats, etc.) a la publicació municipal Casa de la Vila.
- Breus entrevistes informatives a la televisió local TV-Vallirana.
Tipus de difusió:
- Tríptic del departament de Promoció Econòmica i Ocupació (difusió per a d'altres serveis de l'ajuntament, pels instituts, etc.).
- Notícies vàries (explicació del servei i recursos, resum de resultats, etc.) a la publicació municipal Casa de la Vila.
- Breus entrevistes informatives a la televisió local TV-Vallirana.
Impacte
Els deu anys de funcionament consoliden el Servei d'Orientació Laboral com a referent local, permanent i de proximitat, en l'àmbit de l'orientació i la intermediació laboral a Vallirana.
Beneficis i impactes de la pràctica:
- Millora de l'autonomia de l'usuari que cerca feina, pel procés d'assessorament i orientació dut a terme al servei, així com pels recursos que des del servei, i el departament en general, es posen a la seva disposició, potenciant el seu ús.
- Clarificació de l'objectiu professional de les persones necessitades d'orientació professional per a planificar el seu itinerari formatiu o de recerca de feina a seguir, a fi i efecte d'aconseguir els seus objectius.
- Inserció de demandants d'ocupació en les ofertes de treball gestionades des del servei i a la xarxa XALOC en general.
- Cobertura dels llocs de treball oferts per les empreses en aquest servei d'ocupació (per la borsa de treball local o per la xarxa XALOC, en general).
- Millora de la imatge corporativa a través dels serveis i recursos oferts a les empreses i als ciutadans.
Beneficis i impactes de la pràctica:
- Millora de l'autonomia de l'usuari que cerca feina, pel procés d'assessorament i orientació dut a terme al servei, així com pels recursos que des del servei, i el departament en general, es posen a la seva disposició, potenciant el seu ús.
- Clarificació de l'objectiu professional de les persones necessitades d'orientació professional per a planificar el seu itinerari formatiu o de recerca de feina a seguir, a fi i efecte d'aconseguir els seus objectius.
- Inserció de demandants d'ocupació en les ofertes de treball gestionades des del servei i a la xarxa XALOC en general.
- Cobertura dels llocs de treball oferts per les empreses en aquest servei d'ocupació (per la borsa de treball local o per la xarxa XALOC, en general).
- Millora de la imatge corporativa a través dels serveis i recursos oferts a les empreses i als ciutadans.
Avaluació
Tipus
Interna
Ens
Ajuntament de Vallirana
Document adjunt
Principals conclusions
Observacions generals i aspectes assolits respecte als objectius inicials
El Club de Feina és útil i les seves condicions, en general, adequades. També té bona valoració l'atenció i suport de l'equip tècnic. L'aspecte menys valorat és l'horari i per això es va ampliar la seva obertura una tarda més.
Punts forts de la pràctica
- Atenció personalitzada a l'usuari del servei, amb una escolta activa i amb un temps de dedicació adequat i de qualitat.
- Relació de màxim respecte per la persona i per les seves decisions, independentment de la seva edat, estudis, ocupació, categoria professional, origen, estat de salut, etc.
- Diàleg amb la persona per valorar conjuntament els seus condicionants actuals per a la tria de feines preferents així com la seva disponibilitat, facilitant o confirmant la presa de decisions, tot respectant-les.
- El propi autoanàlisi com a punt de partida i ajut posterior, si escau, en la detecció de necessitats formatives i d'informació pel que fa els recursos i serveis a utilitzar per a l'ampliació de la recerca de feina i la consecució final de la inserció laboral.
- Connexió amb més entitats de la província de Barcelona a través de l'aplicació XALOC que permet derivar als usuaris d'aquest servei a ofertes de treball d'altres serveis a la vegada que poden captar candidats de la comarca per gestionar les ofertes de treball que no es poden cobrir amb personal de la pròpia borsa de treball de Vallirana.
- Relació de màxim respecte per la persona i per les seves decisions, independentment de la seva edat, estudis, ocupació, categoria professional, origen, estat de salut, etc.
- Diàleg amb la persona per valorar conjuntament els seus condicionants actuals per a la tria de feines preferents així com la seva disponibilitat, facilitant o confirmant la presa de decisions, tot respectant-les.
- El propi autoanàlisi com a punt de partida i ajut posterior, si escau, en la detecció de necessitats formatives i d'informació pel que fa els recursos i serveis a utilitzar per a l'ampliació de la recerca de feina i la consecució final de la inserció laboral.
- Connexió amb més entitats de la província de Barcelona a través de l'aplicació XALOC que permet derivar als usuaris d'aquest servei a ofertes de treball d'altres serveis a la vegada que poden captar candidats de la comarca per gestionar les ofertes de treball que no es poden cobrir amb personal de la pròpia borsa de treball de Vallirana.
Punts dèbils de la pràctica
- Recursos humans insuficients: només una tècnica d'ocupació i una auxiliar administrativa compartida per gestionar l'atenció als demandants (entrevistes i tutories), el Club de Feina (recerca i tractament de la informació per a l'elaboració de documentació, presentació de les ofertes, suport tècnic continu, etc.), i les ofertes de treball (gestió per XALOC, recerca i localització de candidats, seguiment del procés de selecció amb les empreses).
- Web estàtica i pendent de reconstrucció (canvis organitzatius dins el Departament de Comunicació que afecten a la nova organització de la web municipal, actualment en procés de reestructuració).
- Caldria realitzar visites a empreses i comerços de Vallirana per conèixer en profunditat la seva realitat i necessitat de recursos humans (captació d'ofertes de treball) per desenvolupar òptimament la seva activitat econòmica.
- Caldria donar suport directe a les empreses per a la millora, si escau, de l'organització dels seus processos de selecció de personal. Caldria també incidir i sensibilitzar en la contractació de collectius amb dificultats d'inserció, per la vessant dels drets (informació de bonificacions a la contractació d'aquests collectius) o dels deures (lleis i normatives d'igualtat, de conciliació de la vida laboral i familiar, de persones discapacitades, etc.).
- Web estàtica i pendent de reconstrucció (canvis organitzatius dins el Departament de Comunicació que afecten a la nova organització de la web municipal, actualment en procés de reestructuració).
- Caldria realitzar visites a empreses i comerços de Vallirana per conèixer en profunditat la seva realitat i necessitat de recursos humans (captació d'ofertes de treball) per desenvolupar òptimament la seva activitat econòmica.
- Caldria donar suport directe a les empreses per a la millora, si escau, de l'organització dels seus processos de selecció de personal. Caldria també incidir i sensibilitzar en la contractació de collectius amb dificultats d'inserció, per la vessant dels drets (informació de bonificacions a la contractació d'aquests collectius) o dels deures (lleis i normatives d'igualtat, de conciliació de la vida laboral i familiar, de persones discapacitades, etc.).
Propostes de millora de la pràctica
- Contractació de nou personal tècnic.
- Visites a empreses.
- Captació de noves ofertes de treball.
- Creació d'un web més dinàmic i interactiu.
- Visites a empreses.
- Captació de noves ofertes de treball.
- Creació d'un web més dinàmic i interactiu.
Possibilitats de realitzar la pràctica a altres àmbits o entitats
Ja s'està fent a la majoria de municipis.
Proposa una bona pràctica
Animem els ajuntaments de més de 5.000 habitants de Catalunya a proposar una bona pràctica.