El Punt Afectes es va iniciar al 2016 com una antena del Servei Integral d’Atenció a les Dones (SIAD), i fins l’any 2019 ubicats a les oficines de Serveis Socials, un espai molt estigmatitzat a nivell social fet que dificultava l’accés de gran part de la població jove, que considera serveis socials tant sols per a casos extrems. Arrel de la pandèmia i amb l’explosió de casos amb problemes de salut mental i necessitat d’atenció afectiva i emocional derivada de la pandèmia, es decideix desvincular el Punt Afectes de serveis social i traslladar-lo al centre de recursos per a joves Can Xic, amb la voluntat de cercar un espai que fos percebut per la població jove de Viladecans com un espai conegut i de confiança que els hi generés seguretat.

El canvi d’ubicació va anar acompanyat amb un augment de les hores d’atenció, doncs al principi la educadora hi anava un cop cada quinze dies i es passa a una atenció de 15h presencials per part de l’educador i també s’obre un canal d’atenció via WhatsApp partir de l’any 2021.

Població: Població adolescent i jove.

Territori: Viladecans.

El Punt Afectes està vinculat al Projecte de Detecció, Sensibilització, Prevenció i Intervenció: Un model integral per afrontar les desigualtats de gènere, que contempla entre d'altres en el seu tercer objectiu el següent:

1. Potenciar l’educació en valors, la coeducació i la inclusió de la perspectiva de gènere a l’acció educativa
2. Incloure la diversitat sexual, afectiva i de gènere i la diversitat de les famílies en l’acció educativa
3. Dotar d’eines, recursos i estratègies al jovent de Viladecans per detectar i prevenir les desigualtats i les violències sexistes
4. Dotar d’eines i recursos a les agents implicades en desplegar el Protocol Marc d’Abordatge de les agressions sexistes i LGTBIfòbiques als espais privats de concurrència pública de Viladecans. 

Des de l’any 2021, el Punt Afectes té una atenció presencial de 15 hores setmanals en un espai ubicat al centre de recursos per a joves Can Xic. La distribució ha estat de 4 hores de matí els dimarts per a fer gestions administratives i la resta d’hores distribuïdes les tardes de dimarts, dimecres i dijous per dur a terme les atencions individuals i grupals.
Paral·lelament es va habilitar un canal per fer atenció telefònica via WhatsApp amb una atenció amb una disponibilitat diària, així com un grup de WhatsApp del Punt Afectes per poder crear aquesta vinculació i sentiment de pertinença grupal.
El Punt Afectes té dos tipus d’intervencions, una individual i una de grupal:
Atenció individual: Els i les joves es poden adreçar sense cita prèvia en els hores de visita per ser ateses per l’educador. No existeix un mínim de visites i les persones que s’adrecen al Punt Afectes serà ateses tantes vegades com en consideri oportú.
En el cas que des de l’educador es detectés la necessitat d’una intervenció psicològica, aquest derivaria als serveis psicològic de l’ajuntament. Si es un menor d’edat, es deriva al punt d’atenció psicosocial infantojuvenil, format per una educadora i una psicòloga especialitzada en infància, i si es tracte d’un major d’edat, al Parc Sanitari de Sant Joan de Déu, amb qui l’ajuntament hi té un conveni per fer una primera diagnosi en una “teràpia breu”. En el cas que es detectin necessitats i interessos compartits, es pot proposar de programar activitats o treball grupal per tal de compartir experiències i aprenentatges amb joves amb les mateixes necessitats i problemàtiques.

13.900€

Un educador social referent del Punt Afectes i una educadora del SIAD per atendre aquells casos que no es recomana una atenció per part d’un home.

Espai ubicat al centre de recursos per a joves Can Xic.

- Durant l’any 2021, s’han atès un total de 28 persones joves d’entre 15 i 30 anys que es van acostar al Punt Afectes per iniciativa pròpia. Un 26% dels quals es definien com a homes, un 4% com a homes transgènere i un 70% com a dones.

- Del conjunt de les 28 intervencions fetes al 2021, les temàtiques van ser:
• 1 intervenció relacionades amb l’autoconcepte
• 6 intervencions relacionades amb l’autoestima
• 7 intervencions relacionades amb les relacions familiars
• 4 intervencions relacionades amb les relacions sexoafectives
• 2 intervencions relacionades amb la pressa de decisions
• 2 intervencions relacionades amb la diversitat funcional
• 1 intervenció relacionada amb la violència masclista
• 1 intervenció relacionada amb l’amor romàntic
• 1 intervenció relacionada amb assetjaments
• 1 intervenció relacionada amb les inseguretats
• 1 intervenció relacionada amb la violència per LGTBI-fòbia

- Durant l’any 2021 s’ha atès 7 persones joves entre 15 i 30 anys derivades del centre de recursos per a joves Can Xic i de Serveis Socials.

- Del conjunt de 7 intervencions fetes al 2021, les temàtiques van ser:
• 3 intervencions relacionades amb la orientació laboral
• 4 intervencions relacionades amb la orientació acadèmica
• 1 intervenció relacionada amb serveis socials

- Un grup de WhatsApp amb la participació de 14 persones
- Un total de 87 visites programades (una mitjana de 3 visites per intervenció)

Per arribar a la població diana, el Punt Afectes fa un treball de difusió a través de les xarxes socials, sobretot amb l’Instagram @viladecansjove. També es pot demanar cita a travès del web del Punt Afectes. Per altre banda, en els diferents tallers que es fan a les escoles des del servei de joventut, s’explica el catàleg de serveis del centre de recursos per a joves Can Xic, i finalment s’ha detectat que el boca-orella és un canal molt efectiu per l’entrada de nous joves.

El Punt Afectes ha estat presentat al XV Encuentro RECE – Experiencias (Vitòria) participant en format pòster dins la categoria de “Ciudades igualitarias y libres de violencia de genero”.

Pel que fa als impactes del Punt Afectes, és difícil poder-ne quantificar els resultats, degut a que es tracten de treballs preventius difícilment quantificables. Tot i això el Punt Afectes ha tingut un impacte positiu si ens atenem als caos tancats al llarg del curs 2021. De les 28 intervencions, més d’un 77% s’han tancat satisfactòriament i gran part d’aquests segueixen vinculats i vinculades a través del grup de WhatsApp, cosa que demostra que els i les joves que participen troben en el Punt Afectes un espai de confiança.

De les 28 persones joves ateses aquest 2021, només 8 van ser derivades a altres recursos. Una va ser una doble derivació a SIAD amb la mare de l’adolescent i la noia jove va ser derivada al grup de noies que porta l’educadora social al mateix espai de Can Xic. La segona derivació va ser a un grup de suport i oci de Barcelona per a persones que han viscut l’adopció i així poder compartir espais de lleure amb gent que tingui experiències semblants. La tercera va ser una derivació a uns tallers corporals també a Barcelona per a un usuari amb “mobilitat reduïda”. I les últimes 5 derivacions van ser de manera interna amb el servei d’orientació acadèmica i laboral.

Un altre impacte que s’ha detectat és l’augment d’intervencions a homes al llarg del 2021. Des de la decisió de contractar un educador home per fer les intervencions al Punt Afectes, s’ha vist un augment de les intervencions fetes a joves homes en relació amb els anys anteriors.

Aquest augment d’intervencions també es fa palès en el global d’intervencions, si en els anys 2018 i 2019 es van fer un total de 8 intervencions i l’any 2020 en plena pandèmia, tant sols una, l’augment fins a 28 intervencions de l’any 2021 és un impacte molt positiu. Això demostra l’impacte positiu de deslligar el Punt Afectes del SIAD i vincular-lo a joventut amb el centre Can Xic.

Interna

Ajuntament de Viladecans

El Punt Afectes ha estat un espai que demostra ser efectiu alhora d’assumir les competències en prevenció i diagnosi de problemes derivats de la salut mental als joves. Alhora també ha aconseguit crear un espai de referència i de confiança per a joves homes que fins ara no existia a la ciutat de Viladecans.

Els tres principals punts forts del Punt Afectes és per una banda el canvi d’ubicació de l’espai d’atenció al centre de recursos per a Joves Can Xic, que ha permès desvincular el punt de serveis socials i per tant allunyar l’estigma que serveis socials pots suposar i ha permès que els joves es trobessin més còmodes per participar-hi. En segon lloc, la incorporació d’un educador amb una jornada parcial de 15 hores setmanals. Això ha permès fer més accessible el servei i poder tenir unes primeres trobades d’un caràcter més informal, doncs previ a això les cites havien de ser concertades amb antelació.

Finalment, la decisió d’incorporar un educador home, ha permès trencar l’imaginari i tenir una referència masculina, sempre garantint una educadora del SIAD per si calgués una intervenció femenina.

Un dels punts febles detectats ha estat la baixada d’intervencions relacionades amb dones en contextos de violència masclista. L’aposta per obrir el servei cap a un àmbit d’intervenció més obert, no ha permès fer un treball tant exhaustiu en aquest sentit, per aquest motiu de cara al 2022 es farà una campanya específica enfocada en violències masclistes.

De cara al 2022, el Punt Afectes ha treballat per introduir millores que permetin una millor intervenció:

- Fer un apropament cap a l’equip de Serveis Socials i Departament d’Educació amb la finalitat de poder treballar coordinadament i atendre més persones joves del municipi.

- Dissenyar i validar un pla d’avaluació del servei Punt Afectes dirigit a l’atenció socioeducativa per obtenir evidències de les millores de les participants.

- Consolidar activitats grupals presencials adaptades a les demandes i horaris de les persones usuàries.

- Establir espais de socialització per aquelles persones que fan una demanda d’activitats de lleure i es troben amb falta d’oportunitats per conèixer gent nova. Una de les raons del grup de WhatsApp és consolidar el grup digitalment perquè siguin elles mateixes que facin la proposta presencial.

Es tracta d’un servei fàcilment replicable per a la gran majoria de municipis, a través d’una coordinació amb el SIAD municipal i el servei de joventut, cercant un espai que els sigui de confiança als joves.