Aquest projecte va sorgir durant la pandèmia, ja que les persones que es trobaven en situació de vulnerabilitat social es van veure obligades a buscar recursos d’acolliment, pel confinament imposat, i no hi havia cap dispositiu que oferís acollida a aquestes persones. Per aquest motiu, es va arribar a un acord amb la Fundació Catalana de l'Esplai i amb Diputació de Barcelona, per oferir acolliment temporal d'urgència a persones en situació de vulnerabilitat social de la comarca del Baix Llobregat, i va tenir bastant d'èxit. En conseqüència, es va decidir contractar aquest servei amb la Fundació Catalana de l'Esplai, per continuar oferint aquest servei d'acolliment i acompanyament.

La creació d’aquest servei ha sigut fonamental per a les persones en situació de vulnerabilitat social de la comarca, ja que hi havia una mancança total de recursos d’acolliment i acompanyament al Baix Llobregat, per aquest col·lectiu, que oferís unes instal·lacions modernes, ecològiques, segures, amb espais privats i espais compartits, i un acompanyament directe i de proximitat per part de professionals del món social.

La població objectiu d’aquest servei és el col·lectiu de persones en situació de vulnerabilitat social que resideixen a la comarca del Baix Llobregat.

Està vinculada amb el marc de treball i objectius dels convenis de col·laboració amb Generalitat de Catalunya i Diputació de Barcelona.

El servei ofereix allotjament facilitat per la Fundació Catalana de l’Esplai, amb caràcter temporal: el temps màxim d’estada són 3 mesos, prorrogables previ acord de les parts, amb acompanyament de proximitat a través de suport professional.

Per derivar un cas al Servei Temporal d’Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalana de l’Esplai, s’omple la fitxa de derivació i s’envia a la tècnica responsable d’aquest projecte del Consell Comarcal del Baix Llobregat. Quan la tècnica rep la fitxa de derivació, valora el cas i transmet la fitxa als referents del Servei Temporal d’Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalana de l’Esplai.

Les referents del Servei Temporal d’Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalan de l’Esplai es posen en contacte amb els serveis socials derivants en un termini màxim de 24 hores laborables, per donar resposta a la derivació i acordar com es fa l’acollida de la persona o persones derivades.

Si es tracta d’una urgència i no es pot esperar a fer la derivació en horari laboral, s’haurà de trucar directament al recurs d’acollida i enviar un correu al mateix, amb la fitxa de derivació amb còpia a la tècnica referent del Consell Comarcal.

Les professionals referents del Servei Temporal d’Acollida i Acompanyament de Fundesplai seran les encarregades de coordinar-se amb els serveis socials referents, per establir pla de treball i fer seguiment del cas.

Les funcions d’aquestes professionals de la Fundació Catalana de l’Esplai (psicòloga i educadora social) són les següents:
- El disseny d’un pla de treball individualitzat, basat en les característiques que presenti la persona i el seu nivell de necessitat.
- El seguiment de la persona durant el procés d’intervenció i la gestió dels diferents recursos previstos (acordats amb els serveis socials derivants).
- El disseny d’una programació d’activitats internes per complementar el pla de treball individualitzat.
- Promoure la creació d’espais de relació i de promoció de la sociabilitat i la col·laboració a través de les noves tecnologies que tinguem a l’abast, i sempre mantenint
les recomanacions i normes de seguretat sanitària (evitar l’aïllament social).

El pla de treball per cada usuari és personalitzat: es recull informació de cada persona, de les seves necessitats personals i problemàtiques socials, i s’ofereix informació i participació als espais de relació i treball del recurs d’acollida, on poden trobar propostes formatives, espais de relació familiar, i programes d’inserció sociolaboral, per evitar l’aïllament social i contribuir al procés de recuperació.

En cada cas es defineix una proposta específica d’intervenció per a realitzar l’acompanyament i suport durant l’estada de cada persona al servei (seguiment individual o familiar diari/setmanal; suport psicològic; etc.). Totes les intervencions realitzades queden recollides en el pla de treball i s’estableixen les actuacions pertinents sempre de forma coordinada i amb els i les professionals derivants, si s’escau.

En el moment de la finalització de l’estada de la persona acollida al servei, es fa un procés de tancament i una devolució del procés als professionals i/o recursos derivants, sobre el compliment del pla de treball establert i com donar continuïtat.

33.273,74

El finançament prové directament del conveni signat entre el Consell Comarcal del Baix Llobregat i la Fundació Catalana de l’Esplai, que rebrà el finançament de forma anual.

També reben finançament de la Diputació de Barcelona i Generalitat de Catalunya.

L'equip de treball està format per:

- Una tècnica de l'Àrea d'Acció Social i Salut del Consell Comarcal del Baix Llobregat, que és qui gestiona la derivació de casos, facilita la coordinació entre Serveis Socials i la Fundació Catalana de l'Esplai, i fa seguiment del funcionament del servei.

- Una educadora social de la Fundació Catalana de l'Esplai, que té una dedicació setmanal de 10 hores per donar suport socioeducatiu i acompanyament a les persones en situació de vulnerabilitat social acollides.

- Una psicòloga de la Fundació Catalana de l'Esplai, amb una dedicació de 6 hores setmanals, per oferir atenció psicològica a les persones acollides, per tal que puguin expressar les seves dificultats i treballar-les.

- Personal de recepció 24 hores, al recurs d'acolliment de la Fundació Catalana de l'Esplai, per garantir l'acompanyament de les persones albergades, i donar resposta als possibles problemes o necessitats que sorgeixin.

- Una persona de gestió i coordinació de la Fundació Catalana de l'Esplai, que manté el contacte amb la tècnica del Consell Comarcal del Baix Llobregat, assegura el funcionament dels equips, vetlla pel funcionament del projecte, coordina les places disponibles, mobilitza recursos i altres professionals de l'entitat segons les necessitats de les persones usuàries, per donar resposta.

S'ofereixen 15 habitacions amb bany privat, servei de menjador, de bugaderia, accés als espais oberts del recinte, a la ludoteca, als espais de relació familiar, sales de formació i activitats d'inserció sociolaboral que es desenvolupen en el recinte.

Per derivar un cas al Servei Temporal d'Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalana de l'Esplai, s'omple la fitxa de derivació i s'envia a la tècnica responsable d'aquest projecte del Consell Comarcal del Baix Llobregat. Quan la tècnica rep la fitxa de derivació, valora el cas i transmet la fitxa als referents del Servei Temporal d'Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalana de l'Esplai.

Les referents del Servei Temporal d'Acollida i Acompanyament de la Fundació Catalana de l'Esplai es posen en contacte amb els serveis socials derivants en un termini màxim de 24 hores laborables, per donar resposta a la derivació i acordar com es fa l'acollida de la persona o persones derivades.

Si es tracta d'una urgència i no es pot esperar a fer la derivació en horari laboral, s'haurà de trucar directament al recurs d'acollida i enviar un correu al mateix, amb la fitxa de derivació amb còpia a la tècnica referent del Consell Comarcal.

Les professionals referents del Servei Temporal d'Acollida i Acompanyament de Fundesplai seran les encarregades de coordinar-se amb els serveis socials referents, per establir pla de treball i fer seguiment del cas.

Durant els anys 2022 i 2023, aquest servei ha atès un total de 56 persones en aquests darrers dos anys, facilitat acolliment i acompanyament a aquestes. S'ha de tenir en compte que el Servei Temporal d'Acolliment i Acompanyament té una capacitat màxima per a l'acolliment simultani de 15 nuclis familiars.

S'han elaborat documents informatius del servei i s'ha fet difusió als Serveis Socials de la comarca, que són els encarregats d'informar i derivar a les persones en situació de vulnerabilitat social. També es va programar una visita a les instal·lacions del recurs d'acollida de la Fundació Catalana de l'Esplai, per donar a conèixer a les professionals i el servei, de primera mà.

L'impacte més notable ha sigut la creació d'un espai d'acolliment i acompanyament per persones a persones en situació de vulnerabilitat social de la comarca del Baix Llobregat, inexistent anteriorment a la comarca, que presta atenció personalitzada i específica, enfocada en la intervenció socioeducativa i en el treball psicosocial, i que a més, ofereix inserció sociolaboral les persones acollides, per afavorir el seu procés de recuperació i potenciar la seva autonomia.

Interna

Consell Comarcal Baix Llobregat

Durant el temps que porten en actiu, disposant d’un total de 15 places per a nuclis familiars, no s’han trobat amb la situació de restringir l’accés a cap sol·licitant. No tenen llista d’espera i la implicació dels professionals fa que l’accés sigui immediat, ho converteix en un servei molt efectiu i que cobreix perfectament l’objectiu plantejat fruit de la necessitat de generar acolliments a la comarca.

- El treball en xarxa i la coordinació entre Serveis Socials i professionals del servei, per fer un abordatge conjunt i integral dels casos derivats.
- Flexibilitat del servei: s’adapta al nivell d’autonomia de les persones acollides, oferint activitats i recursos en funció de les seves necessitats personals i socials
- Qualitat de les instal·lacions: noves i atractives, facilitant habitacions familiars amb bany privat, i a la vegada, espais comuns com són el menjador, la bugaderia, la ludoteca i els
espais exteriors, fet que dignifica l’estada de les persones acollides, proporcionant intimitat, però a la vegada, espais de socialització i cobrint totes les seves necessitats bàsiques.

La complexitat dels casos que són objectiu de la pràctica impedeixen fer una difusió més directa.

Oferir més hores d'acompanyament a les persones acollides, per part de les professionals de la Fundació Catalana de l'Espai.

El projecte és extrapolable a qualsevol comarca de Catalunya, a través del finançament que aporta Generalitat de Catalunya i la Diputació de Barcelona, a través del seu catàleg de serveis, i mitjançant un conveni de col·laboració amb una entitat del tercer sector del territori, que pugui oferir aquestes prestacions d’acolliment i acompanyament social de proximitat.